監視カメラの故障と対処

賃貸マンションのオーナー様より、現在お使いの監視カメラが故障しており、入れ替えたいとご相談を受けました。

現地の調査を行うと、カメラが４か所設置してあり、現在全く映っていない状態でした。　


故障内容はわかりませんが、お客様は入れ替えたいとうご希望でした。　

なんでも、この故障状態は昨年末からで、メンテナンス業者が一度見に来たそうですが、
それっきりで年があけても何も連絡が無いそうです。　

そこでこの際に全てを入れ替えたいという話でした。　

しかし、当店で施工するのに難点が一つあります。　

エレベーターの中の監視カメラです。　

エレベータ－は管理会社が決まっており、外部の業者が手を加えてはいけない事になっています。　

さぁどうしようか？　

そこで一晩考えました。　

・・・・そうだ、まだ故障内容を確認していない。　カメラは故障して無ければエレベーターを触る事は無い。　

最初に、お客様が入れ替えたいという話だったので、その先入観で物事を考えてしまった。　
いかんイカン。お客様の本来の要望は、監視カメラを使えるようにして欲しいという事なのです。　

・・・という事で。　

故障原因は、記録装置の故障。


　カメラの電源ユニットでは無いので、他社でも流用できます。　



当店に在庫があった記録装置を持参して取り付けたところ、見事に復活。　



無事４か所映像が映りました。エレベーター内もバッチリです。　録画も開始できました。　

今までの録画機は２８万円だったそうです。　

その覚悟で、当店の価格を聞いて拍子抜け。　

『そのうちカメラも・・・』とお声でしたが、エレベーター内はエレベータ管理会社にお願いするようになる事を伝えておきました。　

この件につきましては同業者の方にもいろいろ相談にのって頂きました。
この場を借りてお礼申し上げます。　

ありがとうございました。

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