ぽすれん

ぽすれんで再生不良ディスクがあった。

前にDMMを利用していたときにもあったが、連絡すれば別のディスクを送りなおしてくれる。
当然といえば当然のサービス。

が、ここで問題がある。

私が利用しているサービスはぽすれんのスポットレンタル。
旧作は1枚100円で一度に12枚まで借りられる。
送料300円。
これは月額利用サービスとは違い、レンタル期間が定められており、延滞金も発生するもの。

今回、DVD9枚１セットのものを借りたが、再生不良はその4枚目のディスクで発生。
確かに再生できないのは4だけだったが、5～9はどうなるのか。

もちろん、こういうDVDは順番にみたいもの。
それゆえ、4が再生できないからといって、4だけ送られてもおもしろくない。
4が再生できないのに、その先の5～9を観ておけというのだろうか。
できれば4と一緒に、5～9も再度送ってほしいものだ。

そういうことまでは考慮してくれないものなのだろうか。

また、今回、以下のような連絡が来た。
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恐れ入りますが、発送処理の都合上、再送・優先的にレンタルをいただく、
といった対応を行うことができませんため、
代替と致しまして、9泊10日のスポットレンタルが1枚分無料(送料込)で
ご利用いただけるスポットレンタルチケットを1枚発行させていただきます。
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このメールが来たのが今日。
が、問題になっているDVDは「貸出中」にはなっておらず、「レンタル可能」となっている。
ということは、『発送処理の都合上』ではなく、ぽすれんにおいてこのような再生不良ディスクへの対応の仕組みができていないということではないか。

とはいっても、『送料無料のレンタルチケット1枚』ということは、そのチケット利用で再度同じディスクを借りるのと一緒に他に11枚のディスクを借りれば、その分の送料が浮くことになる。
その点に関してはお得だ。