不動産のお偉い方が、謝罪に見えた

先週水曜日、携帯に不動産から連絡が入った。

全額返金する。
書類等に記入していただきたいので、土日のいずれか伺いたい・・・と。

生憎、土日の予定が確定していなかったのと、家にあげたくなかったのとで
職場に来てもらうことにした。

そして、先日。
勤務時間が過ぎた頃に、担当だった人とともに、
お偉い方が謝罪に見えた。

ご迷惑をおかけして申しわけない・・・と。
再発防止に向けて、本社からも指導が入っている・・・と
今回の事例は、すべての同不動産に事例として報告された・・・と。
過去にさかのぼって、同様の例がないかどうか調査中・・・と
返金は、７月末までに口座に振り込まれる。ただし、たぶん
もっと早くなるだろう・・・と。
ただし、火災保険料については引き落としのストップが間に合わなかったので
引き落とされてしまう。後で振り込みする。


他にもいろいろと話されていきました。


結局のところ、返金云々は、最初の段階では上司に報告されないまま、
当初の担当者が独断で決めていたことが分かりました。

大手業者が、そんなことを簡単にできるのかと不思議で仕方がありませんでした。
理由も聞きたかったのですが、その時間が勿体なかったので止めました。

返金の理由は、賃貸借契約に対するキャンセル要望において、不動産及び仲介不動産会社の
対応不良により、私が不利益を被った。と書かれていました。

電話では、こちら（不動産）に手落ちがなかったので、家賃をいただきたい・・・とのことでしたが。。。

言ってみるものですね。
３月４月と出費が多かった時期なだけに、臨時収入的この金額は、とても大きいです。


手土産ですか？？？
ありましたとも！！！
何だったか知りたいですか？

それは・・・・
ご想像にお任せしますね。

３月末に起こったこのごたごた騒動から、２か月半の時間をかけて
一件落着しました！


これですっきりです！
お騒がせしました。





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