明るい方へ

接客業という仕事柄、

人を傷つける表現、

マイナスな表現は避けなければなりません。



例えば、

「すごい足むくんでない？」

と聞かれた場合。



×「はい。すんごいむくんでます。」

○「随分おつらそうですね。」

といった具合です。




マニュアル本とか読む気はしないけど、

自分で考えたりするのはけっこうすき。



同じひとつの事柄を表すにも、

明るい表現とそうでない表現があるのです。



●「お太りになられましたか？」
↓
「あら？なんだか幸せそうよ！」


●「眉毛、描きすぎですよ。」
↓
「眉毛、りりしいですね。」


●「鼻毛が三本出ています。」
↓
「鼻の中で茶柱が立ってらっしゃいます。」



と、まあこんな感じです。




でもこれは、接客業だけの話ではなく、

そうすると女子力アップにもなるし、

もっというと明るい人生、
明るい世の中につながることかも知れません。



景気が悪い、景気が悪い、

って言ってて景気がよくなるとは思えない。



「景気がちょっとお昼寝中」

くらいに言えばいいのに。


じゃあそのうち目を覚ますでしょう、

って思えるし。



どうせ同じひとつの事柄なら、

明るい方で受け止めて、

明るい方でお伝えして、

明るい方へゆきませう、


と思うんだけど、





どうかな？