温水器トラブル対応

先週、メゾングッチの温水器のお湯が出ないというトラブルが発生致しました。

ご不便な思いをさせてしまいました入居者さまにおかれては、大変申し訳ありませんでした。
m(_ _)m

お時間を作って頂いて、温水器をチェックさせて頂きましたら、以前と同じく、Ｓサーモのトラブルだったようで、新品に交換しました。

温水器入口で200V通電している事を確認して、入居者さまに様子を見て頂く事に致しました。

翌日、入居者さまとお会いした時に、

「お湯が出ました。」

との言葉を聞いて、安心しました。

連絡を頂いたその日に対応させて頂いて、即直って良かったと思いますが、出来る事であれば、恒久的に対策したいところです。

メーカーの日立冷熱さまに確認したいと思います。