松下幸之助の経営哲学②

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松下幸之助の言葉・・衆知を集めた全員理念


「立派な人が揃い、しかも熱意もありながら、衆知が集まっていないバラバラな会社は、概して衰退していく。
逆に、みんなが経営の興味をもって、お互いに知恵を出し合い結集している会社は、概して発展している。
五十年を超える経営の経験から、そう言える」


「社員全員が、大事な仕事は組織や地位にとらわれず即刻処理していくことが大切である。
何かが起きれば、全員が打てば響くような素早さで活動することである。
瞬間を争う大事なことを報告するような、いわば非常時に、『まず直接の上司に』とか『組織を通じて処理しなければ』などと言っていてはいけない。全員が経営者の心になりきって、“是なることは一刻も早く上の人に知らせる”べきである」


「大会社の社長は、社会的な地位はもっているが、自分が担当している仕事については疎くなっている。詳しい事情は事情は知らされなくなってしまっている。
『そんなことは社長に言ってはいけない』などど途中で遮られる。
だが、そういうやり方は、断じていけない。会社の幹部は苦情を聞くために存在しているのだ。だから、苦情を聞くことを途中で遮る者があればゆるさないという態度をもつべきである。」


「命令一つ出せばすみずみまで行き渡ると考えている会社は、実際には上意が下達していないことが多い。
また、下意が上達するためには、上位者に何でも言える空気が課内に、部内にまた会社全体に醸成されていることが肝要である。」


「仕事をしていくにあたって、皆が、自分はどの程度よくできているか、点数をつければ何点くらいかと反省しなければならない。同時に、先輩や上司、あるいは部下に尋ね、自分についての評価を忌憚なく述べてもらう。そういうことが行なわれていくうちに、自然に和の精神が生まれ、衆知は生き生きと集まって全員経営が生まれてくるのだ。」


　　　　・・・PHP総合研究所「松下幸之助」より・・・




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