成田空港でチェックインしようとしたら予約が落ちちゃっていた、
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きょう(19日)午前に、東京支店から電話とメールがありました。やればできるんじゃない^^;
電話は、勤務中だったので出られなくて後で着信履歴で知ったのですが、家にも電話した上で、繋がらなかったのでメールになったようです。
……って、(どうせ昼間は電話には出られないから)メールにしてねってお願いしていたのに凸(ｰｰﾒ
結論からすると、
バンコクの代理店(12月のときのチケットの所です)が誤って消しちゃったみたいです^^;
ま、それならそれで後ほど代理店を
「関係ない予約を弄るんじゃない」って叱れば済むことなのですが、どうもメールの書きぶりからすると、タイ航空側は今まで動いていたように見えないんですね。今回、電話を受けて、本社に
予約記録の履歴を照会したんだとありましたから。
12月23日に連絡を受けたら(土曜日でしたが、動き出すのが月曜になったとしても)年内の回答は充分可能だったと思います。そうしたら、そのまま
バンコクの代理店に直接話が出来たのに^^;
23日のチェックインカウンター、
全日空からの報告、23日の
TG643便からの連絡、29日の
TG642便からの連絡はどうなっちゃっていたんでしょうねヽ(｡_ﾟ)ノ ﾍｯ？
また、今回頭にきたのは、さらに問い合わせる場合には電話をしろとあったこと。だから、ウィークデイの昼間は勤務中だっていうのに^^;
予約の件は、後で
バンコクの代理店に連絡を取るとして(取り消した担当者の名前も残っていて、それが今回の担当者の名前でしたから^^; )、３回も要請したにもかかわらずタイ航空が今まで動いていなかった(のであろう)ことに対して、“手紙”を出して確認とりたいと思います。
……ワタシって、クレーマーですか？^^;
【2018年２月】
( こーぷくん てぃー くりっく )
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