働いているといいことばかりではない、最近では理不尽な口実をつける凶暴なクレーマーが増えてます。
しかし、一般的な社会人はぐっと我慢して対応しないといけません。
ここでミスると大炎上です(>_「最高の言い訳」・「最低の言い逃れ」(ネタりか)
(4)のしょげ返るってのが難しいなぁ。。。
しかし、一般的な社会人はぐっと我慢して対応しないといけません。
ここでミスると大炎上です(>_「最高の言い訳」・「最低の言い逃れ」(ネタりか)
(1)謝罪コメントは文頭
(2)主観を入れず、事実を説明
(3)カラダ全体を使う
(4)気の毒に思われるほどしょげ返る
(5)今後の対処法を説明
(4)のしょげ返るってのが難しいなぁ。。。