「動物病院紹介をしてくれませんか?」
こんな相談がメールに入りました。
以前に当社でマンションをご購入いただき
リフォーム等もお手伝いさせていただいたお客様からでした。
先日には当社の地元のお祭りのお神輿にもご夫婦でご参加いただいて
一緒に肩の痛みを味わっていただいた方です(笑)
念願の猫ちゃんを飼われるそうで、既に年をとっている猫ということもあり
「近場での動物病院を探しています」と言うことでした。
私が子供の頃から犬を飼い続けて、今も会社2階の実家では2匹の犬を飼っています。
猫を飼うこともありました。かわいそうな動物がいると引き取ってきたり、里親探しを
せずにはいられない母がおります…
(普通は子供が動物を連れて帰ると親に怒られるのですがうちは逆です…)
動物好きのご近所の方とお話しすることも多いわけです。
是非、そのお客さまにに合った情報をお伝えしましょう。
こういう相談がいただけるのは本当にうれしいことです。
物件のご紹介をさせていただいたお客様達に、数年後も地域の相談役として
様々な御相談をいただけるほどの関係でいられるのは、喜びです。
地域に根ざした不動産屋冥利に尽きるとでも言いましょうか(ちょっとオーバーですが)
秋祭りのお神輿には10人近くのお客さまがご参加くださいました。
生活時のトラブルで、水道屋さん、電気屋さん、など信頼できる良心的な業者さんを
ご紹介することもしばしば。食べ物屋さんの話題などをやり取りすることもあります(笑)
パート先を探されていたお客様に「あそこはどうですか…」なんて御相談をいただいたことも。
マンションを買っていただいたお客さまとこんなお話しができるなんて
少しは頼りにしていただいているのかな…なんて本当にうれしく思います。
不動産と言う仕事は、売って終わり、貸して終わりではありません。
接点を持たせていただいたところから、終わりはありません。
「不動産」文字通り、動かぬ物的財産を仕事とするからには、動かずそこで生活をされる
お客様とのつながり自体が我々の仕事の一部でなければいけないはずです。
先々、月日が経ってから、しみじみ「あそこにお願いして良かった」
そう思われる会社でありたいと思っています。
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