キーパープロショップ岐阜店サイドの道路拡張工事は
土留め板を差し込んで 今度は古い用水の撤去に進んでいます。
現場監督さんから話を聞くと 工事の完成は５月になるそうです。
エェッ繁忙期の３月と４月に・・・・・仕方ありません
お客様にはご不便をおかけしますが
今ココで出来ることをするしかありません
逆にこの機会はかけがえのないチャンスかもしれません。
私たちの捉え方こそ 見直せる機会となります。
工事も その完成後は私たちを含めてお客様にも入りやすくなるわけで
有難いことです、しばしのご不便をご容赦くださいませ。
そうした不便があるにもかかわらず
来店いただけるお客様のありがたさは格別です
感謝の気持ちをキチンと言葉で表すこと これが大事です。
時に応じた対応は マニュアルの上に位置します、
工事でご不便をおかけする時
お客様に 「入りにくい中 ようこそお出で下さいましたありがとうございます。」
と おもてなしのレベルを上げる機会です。
平常時に対して 今 工事中という非常時です。
その時を見極めた対応が必要とされます。
私たちは全国に５６００店舗ある「キーパープロショップ」に参加する一員です。
それぞれの地域で「キーパー」を施工しメンテンナンスすることで
キーパーの良さをお伝えする役割を担い
その施工はキチンとマニュアル化されています。
基本を守りながら 私たちは私たちの店で
施工するキーパーの品質を高め維持していくこと
「カーコティングのレベルを上げる」＝キーパーなら
「キーパープロショップのレベルを上げる」取り組みを重ねていかねばなりません。
それは他のキーパープロショップに対するものでなく
私たち自身のキーパープロショップに対するものです。
２００４年キーパーと出会って今年で１４年
最初の７年は キーパーの「技」を学ぶ期間でした。
次の７年は キーパープロショップ専門店として「体」を学ぶ時だったと思います。
そしてこれからの７年は キーパーの「心」を学ぶ期間に入ります。
教わる側として 師匠と対面しながら受け手として技と体を学びましたが
「心」を学ぶとは 受け手でなく発信者という位置に付くことだと思います。
自分の外側にあったキーパーから
自分の内側にキーパーがあることに目を向ける
観の転換をすべき時です。
まず当社の場合 高山キーパー事業部長が
最初に観の転換の位置に着きます。
キーパーの創始者谷社長を尊敬し仰ぎ見る立場から
その思想を学ぶとは谷社長を光源としたキーパーの思想を
自らの言葉で発信するのです。
受信者から発信者に変わる時が来たのです。
キーパーの「心」とは その思想・考え方が元です。
お客様の車をピカピカにして長持ちさせてさしあげたい。
あらゆる汚れから防護し除去して差し上げたい。
キレイな車に乗ることでいつも良い気分を味わっていただきたい。
「コーティング フォー スマートカーライフ」こそキーパーだとおっしゃっています。
「コーティングとは犠牲被膜であり簡単に入れ替えが出来るものであるべきだ」
これこそ谷社長のキーパー創始者としての出発点ではないでしょうか。
洗車の仕事を労苦としていた時を経て
キレイにする程度によってお客様の喜びの大きさが２倍にも2乗にもなることに
気がつかれたことに キーパーの原点「心」が居座っています。
これは話を聞いて学ぶことでなく
自らキレイにして差し上げることで感じることです。
これを感じた人は もはや受信者でなく発信者となり谷社長の心が重なる人となるなります。
その人こそ谷社長の分身であり
「キーパー」そのものというのは 大袈裟でしょうか。
もちろん一万ボルトの発信体とはいかなくても
１００ワットの発信体にはなれます。
思想が重なれリそれが揺るぎなき時 キーパーの「心」は
その場所で次々と花開いていきます。
まずはキーパーラボさんがそうです
キーパーの分身伝道者たちが毎日取り組まれています。
キーパープロショップの場合は
私たちを含めて多くが キーパーの受信者の立場であります。
また受信の仕方に欲得が混ざって
施工技術重視より利益重視となり
お客様の支持を失う仲間もあるのが事実だそうです。
この世界は弱肉強食に生存競争という一面があるので
自分都合の欲得重視に偏り易いのです。
私たちでもそうです 業績は無視できません。
しかしそれは目的でなく結果という意識を第一にしています。
「キーパーをキチンと理解しキチンと施工するなら必ず業績が向上する。」
「技」から「体」を学び これからは「心」に焦点を当てる時が始まりました。
お客様もスタッフも「君こそがキーパー」の時代が幕を開けます。
キーパーの普及がさらに進み
自然に溶け込む当たり前になる。
その先駆けが谷社長の分身としての君なんです。
「キーパープロショップのレベルを上げる」へ進路を取りましょう。
このようにしながらキーパーはさらに普及し進歩発展すると思います。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
まいぷれ岐阜のキーパープロショップのページです。
土留め板を差し込んで 今度は古い用水の撤去に進んでいます。
現場監督さんから話を聞くと 工事の完成は５月になるそうです。
エェッ繁忙期の３月と４月に・・・・・仕方ありません
お客様にはご不便をおかけしますが
今ココで出来ることをするしかありません
逆にこの機会はかけがえのないチャンスかもしれません。
私たちの捉え方こそ 見直せる機会となります。
工事も その完成後は私たちを含めてお客様にも入りやすくなるわけで
有難いことです、しばしのご不便をご容赦くださいませ。
そうした不便があるにもかかわらず
来店いただけるお客様のありがたさは格別です
感謝の気持ちをキチンと言葉で表すこと これが大事です。
時に応じた対応は マニュアルの上に位置します、
工事でご不便をおかけする時
お客様に 「入りにくい中 ようこそお出で下さいましたありがとうございます。」
と おもてなしのレベルを上げる機会です。
平常時に対して 今 工事中という非常時です。
その時を見極めた対応が必要とされます。
私たちは全国に５６００店舗ある「キーパープロショップ」に参加する一員です。
それぞれの地域で「キーパー」を施工しメンテンナンスすることで
キーパーの良さをお伝えする役割を担い
その施工はキチンとマニュアル化されています。
基本を守りながら 私たちは私たちの店で
施工するキーパーの品質を高め維持していくこと
「カーコティングのレベルを上げる」＝キーパーなら
「キーパープロショップのレベルを上げる」取り組みを重ねていかねばなりません。
それは他のキーパープロショップに対するものでなく
私たち自身のキーパープロショップに対するものです。
２００４年キーパーと出会って今年で１４年
最初の７年は キーパーの「技」を学ぶ期間でした。
次の７年は キーパープロショップ専門店として「体」を学ぶ時だったと思います。
そしてこれからの７年は キーパーの「心」を学ぶ期間に入ります。
教わる側として 師匠と対面しながら受け手として技と体を学びましたが
「心」を学ぶとは 受け手でなく発信者という位置に付くことだと思います。
自分の外側にあったキーパーから
自分の内側にキーパーがあることに目を向ける
観の転換をすべき時です。
まず当社の場合 高山キーパー事業部長が
最初に観の転換の位置に着きます。
キーパーの創始者谷社長を尊敬し仰ぎ見る立場から
その思想を学ぶとは谷社長を光源としたキーパーの思想を
自らの言葉で発信するのです。
受信者から発信者に変わる時が来たのです。
キーパーの「心」とは その思想・考え方が元です。
お客様の車をピカピカにして長持ちさせてさしあげたい。
あらゆる汚れから防護し除去して差し上げたい。
キレイな車に乗ることでいつも良い気分を味わっていただきたい。
「コーティング フォー スマートカーライフ」こそキーパーだとおっしゃっています。
「コーティングとは犠牲被膜であり簡単に入れ替えが出来るものであるべきだ」
これこそ谷社長のキーパー創始者としての出発点ではないでしょうか。
洗車の仕事を労苦としていた時を経て
キレイにする程度によってお客様の喜びの大きさが２倍にも2乗にもなることに
気がつかれたことに キーパーの原点「心」が居座っています。
これは話を聞いて学ぶことでなく
自らキレイにして差し上げることで感じることです。
これを感じた人は もはや受信者でなく発信者となり谷社長の心が重なる人となるなります。
その人こそ谷社長の分身であり
「キーパー」そのものというのは 大袈裟でしょうか。
もちろん一万ボルトの発信体とはいかなくても
１００ワットの発信体にはなれます。
思想が重なれリそれが揺るぎなき時 キーパーの「心」は
その場所で次々と花開いていきます。
まずはキーパーラボさんがそうです
キーパーの分身伝道者たちが毎日取り組まれています。
キーパープロショップの場合は
私たちを含めて多くが キーパーの受信者の立場であります。
また受信の仕方に欲得が混ざって
施工技術重視より利益重視となり
お客様の支持を失う仲間もあるのが事実だそうです。
この世界は弱肉強食に生存競争という一面があるので
自分都合の欲得重視に偏り易いのです。
私たちでもそうです 業績は無視できません。
しかしそれは目的でなく結果という意識を第一にしています。
「キーパーをキチンと理解しキチンと施工するなら必ず業績が向上する。」
「技」から「体」を学び これからは「心」に焦点を当てる時が始まりました。
お客様もスタッフも「君こそがキーパー」の時代が幕を開けます。
キーパーの普及がさらに進み
自然に溶け込む当たり前になる。
その先駆けが谷社長の分身としての君なんです。
「キーパープロショップのレベルを上げる」へ進路を取りましょう。
このようにしながらキーパーはさらに普及し進歩発展すると思います。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
まいぷれ岐阜のキーパープロショップのページです。
