3月に、スマホとiPadを変えた時、考えられないトラブルがありました。そして、スマホの下取りに、4800円カードに返金してくるいうので、待っていましたが、こないので、営業所に行き聞くと、１ヶ月くらい後だとしか説明がされませんでした。
待っていても、何にもないので、別の営業所で聞くと、１ヶ月くらいで入金されるはずなので、カスタマーセンターに連絡するようにと言われました。
連絡すると、1月以内にアプリID が入力されていないので、下取り金はチャージされないと言われました。
アプリはダウンロードしているのに、そんなこと何にも、聞いていません。
代わりに、その分、今月の料金から引いてくれるということになりましたが、その営業所は、本当にトラブル続きなので、2度といかないことにしました。
本当に、感謝ですが、複雑なことばかりで、ついて行くのが難しい世の中ですね。
