一昨日、
スポーツクラブの更衣室でのこと。
帰り支度をしていたら、
近くの女性が突然の大声。
何やら話しあっていた女性スタッフに、
「お金を払っている会員に対して、
その言い方はなんなのっ」
猛烈な攻撃がはじまった。
どうやらその会員女性は、
更衣室のロッカーの鍵をなくし、
ロッカーを開けてほしいと
スタッフに頼みに行ったらしい。
しかし
ルールで決められているのに
マスクをしていなかったため注意され、
キレてしまったようだ。
でも鍵をなくしたのは自分のせいだし、
マスクをしていなかったことも自分のミス。
なのに、
「私は必死になって鍵を探しまわって
ヘトヘトになっているのよ。
それなのに、その言いぐさは何っ」
(それは八つ当たりだと思うけど。。。)
新人らしい女性スタッフは
泣きそうになっている・・・
見ていられなくて
思わず女性スタッフをかばってしまった・・・
すると、
会員女性は急におとなしくなり、
スタッフが差し出した鍵の紛失届に、
ブツブツ言いながらもサインし始めた。
そうなのか、
この人も
自分より弱い立場の人にだけ強いのか・・・と。
最近よく報道されている
カスタマーハラスメント(カスハラ)って
こういうものなのだなと・・・
つまりは弱いものいじめなのだなと・・・
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