確かにベトナムと言う国は良くも悪くも「アバウトなところが多い」昨日夕方、大変なことに気づいた。
土曜日から「タイ出張」に出るが、その航空便の「スケジュールチェンジ」と言うメールが届いた。
時間の関係から、明日ホーチミンへ行き、翌日午後のフライトでバンコクに行く予定だった。
それがこのメールには「フライトが予定日の翌日になっているではないか?」
ご存じのようにタイでは現状到着すると
*到着すると隔離ホテルから迎えが来ていてそのままPCR検査と指定ホテルに(検査結果が出るまで、翌日午前中が多い)
隔離なのだ。
*しかも接種証明や保険などの書類を事前に送り「タイランドパス」(QRコード)を取得していないと入国できない。★これが重要
(指定ホテルやフライト予定も申請時には情報提供した上でタイランドパスは発行されている)
それがこのタイミングで「フライトが翌日になったのでは、全ての予定が狂ってしまう」・・・困った
訪問先での「社長以下関係者とのスケジュールも確定していて、上場企業の社長だけに、もう変更の余地もない。
昨日気づいたのがベトナム時間の夕方で、すぐに連絡したが、さすが大手航空会社、日本時間の17時にはきっちり閉店していた。
本日朝一で日本の「ベトナム航空オフィス」に連絡し、事の次第を伝えた。
*結果「予約便はそれ自体がこの日には無くなってしまったとの事、つまり運休だ」
*特別な理由なく「翌日の朝便に変更したとの事???」
*タイランドパスや状況を説明し、同一日なら何とかなるが、フライトに日にちを変更されては「困る」ことを伝えた。
*すると、「じゃあ当日の朝便に変更します」との事???(なんだ、同一日にフライトがあるんかい?)
その旨お願いしたが、なんで翌日に変更したのか?そして「タイ入国はタイランドパスが必須な事」その取得には
3-7日かかりベトナムでさえ「業者にお願いするので15000円ほどのお金がかかる」などもろもろ事情をお伝えした・・・
日本担当者は「大変申し訳ございません」との事だったが???
私も今まで国際線には400回以上乗っているが、同一日の時間変更は多々あったが、日付を何の連絡も無く
「変更されたのは初めてだった」・・・ベトナム航空はベトナムのフラッグシップだ、
こういう「アバウトな管理」はいただけない。ベトナムが真の「後進国を抜け出すためには」
こういうところから「改善すべきだろう」 このメールに気づかなかったら、危うく上場企業社長との
打ち合わせをすっぽかすところだった。
新しいチケットをメールで送ってもらうことをお願いし、ベトナムの朝のうちに「問題解決できた」
明日からの出張、前途多難だと思ったが、何とかリカバリーできた。
良い出張になることを祈ろう。