☆カツハウス☆

すべり知らず?
カツハウスです。

査定

2006-09-12 01:08:15 | ☆カツ日記☆
毎年、秋から年末にかけてどのフィットネスクラブも査定というのがあります。

きちんとマニュアルを守れているかとかスキルはしっかりできているかとかをチェックするんですけどね。

その方法は大きく2つあって、主流なのがイントラだけ集めて課題を出しロールプレイ形式でレッスンをするというもの。いわゆるオーディション形式ですね。

で、もう1つは実際に普段のレッスンに入ってチェックするというもの。


うん、僕は断然後者を支持しますね。

だって僕らの仕事ってサービス業でしょ?

一番大事なのはお客さんとの接し方でしょ?

レッスンを受けているお客さんの表情ってすんごい大事やと思いますよ。

その一番大事なところを見ないでそのイントラの何がわかるっていうの?

教え方がどうの、スキルがどうのっていうのはその次でしょ?

もちろんその2つもお客さんを楽しませる大事な要素ではあるんですけどね、でもそれがすべてじゃないはず。

だから内々だけでやるオーディション形式には反対です

あっ、それと明らかに自分より経験も実力も下の人に査定されるのはどうにも腑に落ちないですこれダンスの話ですけどね。