コロナ対策はお客様とご一緒に～楽しいひと時のために～

一か月以上前からご予約をいただいていたご年配ご夫妻のお客様から、ご宿泊の2日前に、体調が少し良くないのでとキャンセルをいただきました。普通なら出かけられる程度なんですが～とのこと。とても残念ですが、心より感謝申し上げます。どうぞお大事になさって、延期なさって、元気に安心してお越しいただけるのを楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。

毎年、3泊いらしてくださるお一人旅の奥様からも、元気なんですが、こんなに東京が感染者増えたら、ご迷惑かけたら申し訳ないからとキャンセル頂戴しました。お気遣いに心より感謝もうしあげます。ありがとうございます。

ただ～今年夏は、これで開店休業になります。本当に苦しい辛い夏になります。ご来館くださるお客様には、本当にうれしく感謝もうしあげます。なんだか矛盾するようですが、キャンセルのお客様にも、ご来館くださるお客様にも本当に感謝しかございません。

エストレリータをご予約のお客様は、HPでご確認の上、お電話をいただければ幸いです。

山梨グリーン構想に基づき、できる限りの感染予防対策を実施させていただいて、おまちもうしあげております。