89件

今日から初出勤。仕事始めは4日からだが、昨日まで中国出張。
今朝PCのメールをあけると何と新着メールが89件！は～！？ってな感じ。三分の二は、ウイルス絡みや迷惑メール。全くもって迷惑やー！！！最初の仕事は、メール削除。。確認や返信に時間がかかり、イライラがつのる。続いての仕事は、クレーム処理。年末年始のツアーの中の1コースがズタズタ。ガイドが現地でやらかしたようで、ショッピングやガイドの対応に関するクレームが客から続出。どんどん先方から連絡が入り、調査や処理に追われる。平行して、年末年始は天候の影響でフライトがかなり乱れたようで、その確認や処理。さらには急ぎの見積りやFINAL作業で、いっぱいいっぱい。こんな感じでバタバタとした一日が終了。
今日の昼食は、野菜スープとおにぎり1個。

21:40　退社。