旅行会社の仕事

3月も中旬に入りやっと暖かくなってきた、と思うと同時に、仕事も眠りから覚めたように一気に忙しくなってきた。
連日残業が遅くまで続き、23時頃まで仕事をすることもある。いきなり忙しいので身体と頭がすぐについていかない。。

今の自分の仕事のメインは、ツアーの企画、つまり商品づくり。旅行会社の仕事にもいろいろあって、カウンターに座っていらっしゃいませ、とやっているわけではなく、主にパッケージツアーの企画を行っている。大雑把に言うと、ネタを探し、コースを作り、それに合わせた飛行機の席や現地のホテル、ガイド、レストラン、バス、等を仕入れ組み立て、ツアーの原型を作り、それをユニットとして卸す。そして自分が造った旅行商品が巷でパンフレットや広告等のかたちで販売される。それ以外にも、格安航空券の仕入れ販売も行うし、一般団体の企画・見積りも行う。個人向けにホテルや送迎、ガイドや格安航空券等あらゆるパーツだけの手配も受ける。
最近の傾向として、とにかく安い破格値のツアーか、高くても内容充実の高級志向のツアーの二極化がすすんでいる。その真中の中途半端な価格帯の商品はなかなか売れない。
個人の方もこだわるお客が増え、中には無理難題を言う人も。直ぐに断らずにできるだけ代案を示すようにしている。

競争が激しい業界。しかも忙しいわりに、利幅は超薄い・・・。