Google Mapクチコミへのカスタマーハラスメント 事実無根の誹謗中傷

皆様こんにちは

山三三ツ屋染舗の三ツ屋邦孝です。

いつも当ブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

Google Mapにお客様からのお褒めのクチコミがあり確認すると当店に対する

カスタマーハラスメントです。掲載内容は事実無根の虚偽記載による誹謗中傷が

あったので、当ブログで反論させてもらいます。

Google Mapへのクチコミ

先日ダメージTシャツ（BALENCLAGA製）の染め替えしたお客様からGoogle Mapに

お褒めのクチコミの投稿があったのでお礼の投稿をした所、当店に対する誹謗中傷のコメントを

見つけました。

Google Mapでのカスタマーハラスメント　事実無根の誹謗中傷

投稿者　ウンコ野郎

クリーニングでは取れないシミがあった為「一級染色技能士」を謳っている三ツ屋染舗に依頼。

電話では「送料込みで10000円以内で納まりますよ」という事で、それならと依頼。

届けられた物をみると送料込みで9999円でした。 確かに10000円以内で収まってはいるが、

そういう商売はどうなんだ？ 「10000円以内と言ったから9999円までふんだくってやれ」という事か。

もっとまともな商売した方がいいですよ。 しかも「生地よりシミの方が濃かった為に消せませんでし

た」だと。ふざけてんのか？この親父。

改善が必要

品質, プロ意識, 価値

 

 

以上の投稿がありました。

 

まず当店にお電話で問い合わせがあり、品物を見ないで送料込みで10,000円以内で

 

作業が出来ると言ったと記載がありますが、当店では、実際に品物の状態を見るか、

 

遠方で当店にいらっしゃれない場合はメールで画像を送ってもらい画像を見せていただき

 

見積り金額を作業者である店主の私自身が精査して見積りのお返事しています。

 

電話のみで品物の状態を確認しないで見積金額をお知らせする事は一切ございません。

 

お客様とやり取りしたメールは全て保管していますので、この方とやり取りした事実は有りません。

 

次にこちらに品物を9,999円で着払いで発送したとなっていますが、当店は特定の運送業者に

 

依頼しています為に、品物を発送した送り状も全て保管していますが、9,999円で発送した

 

送り状は存在しません。

 

見積をしてしみ抜きが出来ると判断して、しみが上手く除去出来ない品物に対しての報酬は

 

頂いてはいません。なぜなら、しみ抜き作業は成功報酬だからです。

 

以上の事から事実無根による虚偽記載による当店に対する誹謗中傷となります。

 

こちらの方は他にも滝川市周辺の役所や医療機関やスーパー等を誹謗中傷しています。

 

当店としては、事実であれば、お客様に対して謙虚に耳を傾け、自己研鑽に励みますが

 

事実無根による虚偽記載は誹謗中傷となりますのでネット上ですが、抗議いたします。

 

感想としては誹謗中傷をされると言う事は当店と私自身も随分と有名になったんだと

感じました。

 

着物のお手入れと洋服のメンテナンスは

厚生労働大臣認定一級染色補正技能士と

クリーニング師のいる　

山三 三ツ屋染舗にご用命下さい。

〒062-090

札幌市豊平区豊平2条2丁目2番20号

電話011-811-6926　FAX011-811-7126

営業時間　9：00～18：00

休日　日曜・祝日

メール　mitsuyasenpo@train.ocn.ne.jp

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