xploryのy 本編 2/2の対応編

xplory研究も　とうとう最後の【　y　】
そのyは、、、
最高のつながりと大切な想いで。


本編2/2の対応編

大切な方へお譲りしたxplory
これから新しい未来を乗せてくれるはずだったのに、、、。
なんとしてでも再起させねば！
悪い記憶にするわけにはいきません！

朝（今日じゃなく、荷着の翌日）、早々に運送会社へ連絡し
思いの全てを伝え、確実な対応をしてくれるよう依頼しました。
（電話対応はスゴく良いとその運送会社は評判良いみたいです。）
きちんと対応者の名前も名乗ってくれ、『責任もって対応します』とのこと。

まもなくして、横浜の方からも運送会社へ連絡してあったらしく
こちらへ、関東側？の方から連絡が入りました。
『事業者さまのほうで、修理や対応は可能でしょうか？』とのこと？
出荷伝票が会社名だったので、そういう質問になったようです。
でも、僕の事務所は建築の設計事務所です。
仕事の大半はクリニックの設計ですが、（？関係ない？）
某番組の◯フォー・アタフタ？みたいに作業もしません。
（あれは、設計事務所サイドから言わせればかなり問題ある番組です）

話しが横へそれちゃいましたね。
なにせ、xploryのことです。
【オ】から始まって【ク】で終わる人種の僕？
（本人は否定させていただきますが、、、。）

何度か運送会社と電話で話しをしました。
結果、運送会社が引き取り
STOKKE JAPAN さんで修理対応くださることになりました。

最高のSTOKKE JAPAN話は次回！

xploryのy 本編 2/2の事故編

xplory研究も　とうとう最後の【　y　】
そのyは、、、
最高のつながりと大切な想いで。


本編2/2の事故編

横浜に着いたxploryは壊れていました、、、。

信頼関係が生まれた中での期待膨らむxploryの到着のはずでした。
しかし、和歌山側の配送の方はとても気持ちをわかって配送してくれていても
そのドライバーが横浜まで行くわけにはいかず、、、。
そのまま倒れても、転がっても？壊れるようなxploryではありません。
（言い過ぎ？（笑））
大切な想い出が詰まったxplory

破損は、ハンドルの角度を変えるためのレバーでした。
いくらかは気になった箇所
今から後悔してもしかたありませんが、もっと頑丈に梱包するべきだったのでしょう。
いくらかは多い目に梱包したつもりだったのですが
さすがに擦られまくったのか、包装は無惨にも破れ、レバーは割れてしまったようです。
送ってもらった画像を見て悲しくなってしまいました。

でも、そのアンカーになった配送のセールスドライバーさんは
破れていたのに、そのまま渡したのでしょうか？
うちの事務所に来るドライバーさんなんかは
封筒が少し濡れただけでも、気にして
『大丈夫か、中見て下さい』って、言ってくれます。

配送には十分注意して過剰なくらい梱包しなくちゃいけませんね。

今日も、その担当したドライバーさんが別な荷物を届けに来てくれたのですが
『すいませんでした』と、そのドライバーさんは悪くないのに謝ってくれました。
で、自信もって配送しているようで
『向こう（関東の配送店側）には、きちんとこちらの言い分、言っておきました！』
って、言ってました

xploryのy 本編 2/2の発送編

xplory研究も　とうとう最後の【　y　】
そのyは、、、
最高のつながりと大切な想いで。


本編2/2

大切なxplory
大切に送りたく梱包を、、、
でも、xplory　あまりコンパクトにはなりきりません。
あまり大きい箱にすると、家財扱いの料金。
飛行機なんかでは、[　放り投げられた　]　という過去情報も。

よく知った配送のセールスドライバーと相談し
見えた状態での梱包と決定し、発送を依頼しました。
普段は私的用件には会社からの伝票では送らないのですが、
相手は確実に良い方なので、少しでも安い方法と考え、
許可をもらって送らせてもらいました。
（安いといっても３０万円までの保証つき！）
運転手の方も、取扱注意のステッカーを貼りまくってくれてました。
『追加保険かけたほうが良いですか？』
と、確認もしましたが、
『もともと３０万まであるし、、、』
運送会社の丁寧さを信じてみることにしました。

しかし、、、