経営にとっての不可欠の3本柱

前回は営業会議に参加して

いることをテーマにした。

後から考えると会議の内容

でお客の目線が入った議論

がされていたかどうかが

少し気になった。

何度か紹介している都筑氏

は経営にとっての不可欠な

事は３つあると述べている。


1 企業のそして組織の活性化

組織は何かをすることによって
しか活性化されない。
要するに会議ばかりではダメ

2 お客の立場ですべてのこと
を考える

言葉で言っているが、結局は
経営の立場で考えている。

3 だから、社員も自分の都合
で仕事をしてしまうようになる。

第一線の社員が、どれだけお客
さまの立場で考えて会社のため
に働くようになるか。その社員
の多さが会社の実力を分ける。

小田原評定にならないように
自分の役割を果たせることが
出来るかこれからの課題の
一つだ。