めんどくさがりで困ってます・・・私

天気　　　　　　　洗車して勤労感満喫



毎日お世話になっている掃除機のヘッドのあたりから、
とても嫌な音がするのは、今に始まったことではなく
軽く一年ほど前からです。
まるでセミが捕まえられた時のような、悲壮感漂う高い音で
絨毯の上を転がしているときは、あまり気にならないのですが
フローリングの上となると、ギギギーーーーーッ！と
ヒステリックに鳴く（？）のです。


この掃除機には、カスタマーセンタのフリーダイアルが、印刷されており
わざわざ説明書＆保証書を探し出さなくても
すぐに問い合わせできるシステムになっています。
ちなみに、ＷＥＢのアドレスも明記してあるという丁寧さ。
こんなに懇切丁寧なアフターサービスが用意されているというのに
私という人間は、一年もそのままにしておいたのです。
それというのも、面倒だから・・・・・。


実は電話をするという行為が、あまり上手ではないのですね（言い訳　）
緊張してしまって、声が裏返ってしまったり汗だくになるのです。
友人などからかかってくるのは、正反対にうれしいのですが。


ともあれ、音は一年かけて徐々に大きくなり、あたかも
掃除機のヘッドの部分で、セミが大きく成長したようになってしまい
重い腰を上げて、受話器を取りました。
音声ガイダンスによって、導かれた先で３分ほど待つと
優しく、上品な生身の女性の声が聞こえました。
　


　「はい！ご用はっ（怒）」
　「えぇ～っと・・・・。ヘッドから変な音が・・・セミみたいな・・・・。」
　「はぁ～～～～？？あんた自分で壊したんじゃないのぉ～～～（怒）」

こんな風に進んで行ったら、私はどうすればいいんだろう！（電話を切ればいい）
と、思いつつ掃除機の状態を怖々お伝えすると、


　「それは大変ご迷惑をおかけいたしました（←多分こんな感じ）
　　はい。それではヘッドの部分をネコクロ便でお送りいたします。
　　一週間後の到着となりますが、その間ご迷惑をおかけして申し訳ありません
　　ヘッド部分および、ネコクロ便の料金は無料となっております。
　　お受け取りよろしくお願いいたします。
　　この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
　　このお電話の担当、Ｙ下が承りました。お電話ありがとうございました。」


・・・・・・と、それはそれは丁寧な対応で、怒られるどころか、２回も謝られました。
すごーーーーーいっ！！カスタマーセンタァーーーーー
こんなことなら、すぐに電話するんだったな。


面倒くさがりがこんなことに災いしたという、お話でありました。


みんなも、面倒くさがりはダメだぞっ・・・・って
人に言える立場でわないですけど、やっぱ何でも即行動ですね。
以後気をつけま～す