満員電車での携帯電話

こんな場合での満員電車での携帯電話での通話どう思いますか。

30代くらいの女性が、ドア越しに通話している。

回りの人に気遣っているのか、かなりの小声です。

私も、この女性に気がつきました。

彼氏と、ヒソヒソ声で話しているのかなと思ったのですが、声の主は、どうやら、その女性の娘さんらしく、ママ、ママと泣き叫んでいる。

推測すると、この幼稚園くらいの子供が、電車に乗って仕事へ行くママに甘えたくて、帰ってきて欲しいので電話をかけているのだろう。
そして、その声が響く中、携帯電話を母親は切ったのです。
母親の悲しげな顔がとても、印象的だった。

この場合の電車での通話は、私としてはマナー違反ではないような気がします。

でも、子供の泣き叫ぶ声を聞き取っていない人は、睨んでいたのかもしれない。

やはり、マナー違反なのでしょうか。