人とタイヤとキーパーコーティング!

タイヤ「安全」と車「キレイ」の領域で 岐阜で専門店展開 ありがたいことです!

第一原因から二次被害へ そこでタイヤ専門店イマージンが活躍!

2022年08月25日 | タイヤビジネス

今日の午前 

子供を連れたお母さん(お客様)が

パンクしているか見て欲しいと言って 来店されました。

 

よく聞くと タイヤが凹んでいて(空気圧が減った状態)で

ガソリンスタンドへ行ったら 

とりあえず空気圧は計ってくれて1本は少なったが 

4本同じにして様子を見ましょう。 と 言うだけだったのでこちらへ来ました。

 

チェックはして 

1本は空気圧少ないという異常は発見したけれど

4本を同じ空気圧に合わせて 

再チェックの手間を お客様に負担させ

原因を確かめようともしないことに 不満を抱かれたようです。

(最近 ガソリンスタンドさんも素人スタッフが多いので こうなってしまうようです。)

 

他店のヘタ打ちは こちらにチャンスの女神が巡って来た証拠。

空気圧の確認をすると 

3本は2.1キロ パンクが疑わしい1本は1.9キロ

昨日合わせたということですので まずパンクでしょう。

タイヤを外してみると

やっぱりありました めり込んだ釘です。

ここまでならパンク修理で終わりなんですが。

空気を抜くと変な匂いがしてきました?

何となく内部が怪しいと直感して ホイールから外してみると

妙な繊維クズのような異物と妙な匂いが!

よくよくみると

釘がタイヤ内部構造体を削っていてコード破損しているのを発見です。

これはもはや使用不可です。

刺さった釘が長くて 

タイヤサイドの屈伸運動で内部を削ったのです。

時々突き抜けているものもありますが 

このケースはそこに至る前の状態でした。

 

さてどうしたか?

タイヤサイズは205-50-17 残り溝は50%です。

 

中古単品タイヤの在庫が有りました!

同一銘柄とはいきませんが 

同一サイズの中古単品タイヤに交換して頂いて一件落着です。

 

タイヤ専門店イマージンならではの経験が

二次被害で食い止めることが出来ました。

もし他店さんで 内部構造へのダメージに気が付かず

パンク修理で完了していたら 

どこかでタイヤバーストに結びついたかも知れません。

 

良かったです!

 

 

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新規のお客様が増えている タイヤ専門店イマージン!

2022年08月22日 | タイヤビジネス

人には 色々なタイプがあって

物事に敏感な人も 鈍感な人もいて

それは個性でもあって 優劣を競うものではありません。

 

高校時代の同級生が 

ガソリンスタンドで中のワイヤーが出ているので交換しなければ、と言われたので見てくれと!

見ると この状態です。 危険度マックス! 即交換と相成りました!

どうしても関心が薄いと 危機感も高まらないようですが 

取り合えず 良かったです。

 

朝のミーティングで 

「このところ 新規のお客様が増えている感じがする」と意見がでました。

タイヤの特化した店なので 

リピーター客様の購買スパンは長く 

固定客・常連客様と言う概念は薄く 囲い込みと言う戦略も行っていません。

 

「タイヤが必要な時に思い出してください。」

「当店もタイヤ購入候補店の一つに加えてください。」

遠慮がちなスタンスで取り組んでいるだけです。

 

にも拘わらず 新規で足を運んでくださるお客様が増えた感じがするのは

タイヤを買ってくださった方々が 

周囲でタイヤの話が出ると ご紹介してくださっているからでしょうね。

ありがたいことです。

控えめなタイヤ専門店商売に シンパシーを感じてくださるお客様が多いのでしょう、

本当に ありがたいことです!

 

 

今の時代 ネット商売は 

まず価格訴求でお客様をキャッチするしかなくて

価格以外の価値を大切にされるお客様は 

ネットは参考にされるだけで 

購入交換はリアル店舗の良し悪しを吟味される方が多くなった、

ネットを参考にする使い方をマスターされたようです。

 

そりゃそうです、

ネットで買っても

知らない店舗へ交換に行かねばならないのは 結構なストレスです。 

 

価格も大事ですが キチンとした取り換え作業も大事です。

そのバランスを上手に取られるお客様が増えたんでしょう。

買うだけで完結しない 取り換え作業がある「タイヤ」と言う商品は

洋服など実店舗で品定めをして 買うのはネットで。の 真逆なんです。

 

この勝負(勝負ではありませんが) スモールタイヤ商売に技あり判定です!

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宗教が悪徳ビジネス ビジネスが正しい宗教? キーパーは人々を幸せに導く!

2022年08月21日 | 経営

日本中が震撼した元総理への発砲事件、

安部元総理が凶弾に倒れられておよそ2か月が過ぎました。

事件を起こした容疑者の動機や背景が明らかになるにつれて

ある宗教団体と政治の結びつきが 毎日のようにニュースで取り上げられています。

 

教義の本が3000万円 

壺が700万円 その他高額の品々を

「購入」するのでなく 

「献金」するとそれらがもらえて 

まつわる悪因縁が浄化されて幸せになるという触れ込みです。

しかし それで息子さんが 殺人事件の容疑者となっては

悪因縁が悪因縁を益々呼び込んで 無間地獄ループに引き込まれたんではないか!

大勢の人々の客観的な感想です。

これは宗教を語る悪徳商売ではないか?

キリスト教系の団体らしのですが 強欲・権力・独善の匂いがプンプンします。

 

宗教とは 

真実の教えに導いて

人々を救済するもので 

不幸に結び付けていくのは邪教でしかありえません。

特に多額の金銭を要求するのは 質の悪い団体と言っても良いかもしれません。

サリン事件を起こした〇ウム真理教も 魂の救済を説いていましたね。

素直な人には正しいと勘違いしやすい 誤解を与えやすいのが「宗教」です。

 

個人的に

私もある時期から

ある宗教団体の教えをうけていました。

その教えのお陰で 物事の見方が180度転換することが出来て

タイヤ屋も 潰れかけの状態から大繁盛へ好転させてもらえたと思っています。

その団体は 

献金と言ってもほんの少額で 

お金儲けの匂いは全くなく

その教義は「本当だ」と思っています。 

今は組織からは離れていますが 正しい教えだと信奉するものです。

 

タイヤ屋の経営に詰まって 

にっちもさっちも行かない時

正しい教えと出会えたのは幸運でした。

話を聞いて下さった先生が

「金銭トラブルで恨みかけていた倒産会社の社長さんに感謝しましょう!」

最初の一声で 

おっしゃった言葉は今も忘れません。

なぜ感謝しないといけないのか? 

最初は 意味不明できょとんとして理解できませんでした。

しかし 納得しかねたので余計に気になったのです。

それから徐々に霧が晴れて行くような感じの中で 

商売も軌道に乗って行ったのです。

 

今までを見つめてみれば ありがたい教えなのです。

 

 


 

タイヤ屋のオヤジに過ぎない私が

タイヤ商売の変化で 

夏秋のヒマ疲れに対しキーパーとご縁を持ったのが2004年の事でした。 

それから18年が過ぎてこの会社の主力が

タイヤからキーパーへ移り変わっていったのは

キーパーが正しい教えだからに相違ありません。

 

「店内受注」「引き渡し後清算」などの運営や

「WEB受注システム」「SUS店舗管理システム」等の公開など

与えられるものが凄く大きくて

それらを活用しお店の繁盛をいただいて対価を払う仕組みです。

キリスト教的に言えば「与えよ さらば与えられん」なんです。

上記システムの対価は WEB受注は未だ無料です。

フランチャイズや飲食店の予約システムは 通常月額3万円ほど掛かるはずです。

キーパーWEB予約も月額1万円の予定ですが

多くのガソリンスタンドさんが 

別の予約システムを使っておられて 

2つも予約システムがあると管理が面倒などで 

それを統合するまでは無料の継続と言う方針です。

 

全てキーパー施工業者の立場に立った政策です。

それだけでなく 

キーパーの思想は 

「顧客満足」と「従業員満足」の同時実現という

与えあう喜び合いの世界観がベースにあります。

 

その対価も 額に汗したモノであり 

上記宗教の 無価値のものに多額の金銭を要求するものでもありません。

 

このように見ると 

キーパーの方が正しい教えであって

宗教の方が邪教に見えるのが正しい見方、 正見であることは明らかです。

 

 

キーパービジネスに対する私の立場は

「研究者・実践者」です。

31年前タイヤ屋で行き詰まって出会ったのは 正しい宗教でした。

18年前タイヤ屋の現状が行き詰まりかけて出会ったのは 正しいキーパービジネスでした。

 

人間的に未熟ですが 

こうして人生の流れを俯瞰すると 

幸運にも正しい道へ導かれているのを感じずにはおれません、

ありがたいことです。

岐阜県決勝は9月22日(木)です、

この日は当社キーパープロショップは休業させていただきます。

 

 

キーパーは素晴らしいのです。

キチンと施工すれば

お客様も 社員さんもみんな幸せに導かれて行きます。

 

八正道   (ネットから抜粋)

お釈迦様が説かれた 八種の正しい生活態度のことです。

【1】正見(しょうけん)正しい見解。自己中心的な見方や、偏った見方をせず、正しい物の見方を心がけること。

【2】正思惟(しょうしゆい)正しい決意。自己中心的な考えを捨て、貪瞋痴の三毒に惑わされず正しく考えること。

【3】正語(しょうご)正しい言葉。妄語(嘘)、綺語(無駄話)、

   両舌(両方の人にそれぞれ相反することを言って仲違いさせる言葉、二枚舌)、

   悪口(あっく)(粗暴な言葉を使う、人をあしざまにののしること)をせず、正しい言葉使いを心がけること。

【4】正業(しょうぎょう)正しい行い。貪瞋痴の三毒を離れ、正しい行いをすること。

【5】正命(しょうみょう)正しい生活。世の中の為にならないことや、

   人の迷惑になることをせず、収入を得て、規則正しい健全な生活を送ること。

【6】正精進(しょうしょうじん)正しい努力。正しく励み、努力をすること。

【7】正念(しょうねん)雑念をはらった心の安定した状態。

   物事の現象にとらわれないで常に真理を求める心を忘れないこと。

【8】正定(しょうじょう)精神を統一して心を安定させること。

   心の動揺をはらって、安定した迷いのない境地に入ること。以上が八正道の内容です。

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「今が楽しい!」 用の美あふれるキーパープロショップせき店!

2022年08月20日 | キーパープロショップせき店

お盆が過ぎて 何となくせわしかった気分もようやく落ち着いてきた感じです。

キーパープロショップせき店は 

連日 コーテンングブースに複数の自動車が入庫していて

ある日には 最大5台も入庫していていました。

高額キーパーコーティングのニーズが とっても高いようです。

 

大山店長と井藤チーフ補に

休日アルバイトさん1名という 少人数運営ですので

車をお預かりしてのコーティング施工になっています。

それだけ「せき店で是非やって欲しい」お客様が増えている状況です。

その理由は 

キーパーコーティング品質が認知されて 

キーパーするならせき店で! こうなって来たんだと思います。

 

 

それを踏まえて 遠慮がちに設置した看板(写真左)を

右側のデザインに大きさも2倍にして 変更させていただきました。

ポイントはコーティング技術認定店です。

 

私事ですが 

ブログアクセスが 

(カテゴリーキーパープロショップせき店)に集中することが多く

今日も朝7時から8時にかけて多数のPVが記録されています。

 

技術資格は最初から取得していますが

それを認知してくださるお客様が増えてからこそ

認定試験でなく 

お客様の認知が「この店の技術は素晴らしい」となってこそ

お客様から選ばれる「コーティング技術認定店」であるべきかと思います。

 

キーパーさんの制度の試験にパスしたので「技術認定店」なのですが 

現場でキチンと施工を行うことで 

お客様が納得されて信頼を寄せてくださった 

お客様から選ばれた「コーティング技術認定店」に

キーパープロショップせき店は育てていただいたのです。

そう感じたので 上記看板へ変更をいたしました。

 

お客様の信頼は スタッフへの信頼です。

彼女たちは素晴らしいのですが 

それは「キーパーを楽しんでいる」「施工の一瞬を楽しんでおられる」からです。

 

「好きこそものの上手なれ」

楽しんでやることによってうまくなるものであるということ、

又は、あることに熟達するには、それを楽しめるようになることが肝要であるということ

 

店長もチーフ補も 

キーパーが大好きなんです、車をキレイにするのが大好きなんです!

仕事だからとか 予算を達成するとか そういうことは後回しです、

まずキレイが大好きで 

キレイを維持するためにするキーパーは 

その思いの実現に最適最高のアイテムなんでしょうね!

 

目には見えない思いが 

お客様に理解され浸透してきたんでしょう、素晴らしいことです。

 

 

「汚れたからキレイにしたい。」ニーズと

「汚さないためにキーパーをしたい」ニーズは全く違います。

 

心の中で「汚れ」を抱いて それをキーパーでキレイにする。

心の名で「キレイ」を抱いて それを維持するためにキーパーする。

 

彼女たちの心中は 「キレイ・美」に溢れているのです。

それも「用の美」なんです、

日常の中で「キレイ」が維持されて行く、楽チンでもあるんです!

だから楽しいのです!

「汚れたものキレイにする」のは使命感でもあって 少し重い感じがしますが

「キレイ」を護り その輝きを長く保つのは

「永遠性」に近づく思いですから、軽い感じがしますね。

だから その瞬間が楽しいのです。

 

今に集中するから楽しい 

楽しいから今を喜べる 

今が楽しいから未来も楽しい

今が楽しいから 過去もありがたかった。

人生の中で 色々あるのは当然です。 それはみんな一緒です。

 

「キレイにしてやろう」という義務感はなく

「キレイなものはいつまでもキレイで!」 そうありたいと思う気持ちが キーパーなんですね!

「用の美」 使われて行く中での美しさ!

 

キーパーは 陶磁器の「用の美」に近い感じを受けます。

理屈でなく 感じるんです。

 

ほぼ宣伝もしないけど 

いつの間にかご用命を下さるお客様が増えました、

その源泉は キーパーの思想に キーパーが好きな人たちが増えたからです。

 

「今が楽しい」から未来も楽しいに違いありません。

「今が苦しい」なら未来も苦しいものになってしまいやすい、

是非 「今が楽しい」を見つけましょう! 

見方を変えれば 誰でもどこでも「今が楽しい」と感じれます。

 

この秋 キーパープロショップせき店発の

素晴らしいニュースをお伝えできるかも知れません。

 

 

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街が変わって行く タイヤ専門店イマージン!

2022年08月19日 | 日記

当店から南西に500メートルに

新しい岐阜県庁舎が建設されていて 

その外観はほぼ完成したようです。

 

南300メートルには

ヒマラヤさんがアウトドア専門店を建設中で

ほぼ骨組みが出来上がりました。

 

中央がアウトドア館 その右奥が新県庁です。

 

 

建設中のヒマラヤアウトドア館の左側 

解体キングダム中の建物は

ヒマラヤさんの社員寮でしたが ビジネス一等地には不釣り合い?

更地にして緑地風のアウトドア環境が整備されるそうです。

 

平成元年 タイヤ専門店イマージンが誕生した時は

ここいらはほとんどが田んぼでした。

それが いつの間にか商売一等地に変わってしまいました!

これからも 変わって行くでしょう。

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