実体験に基づいた起業論（１６）

営業論（５）：IT活用による営業戦略

インターネットの普及と汎用化は、ないない尽しのベンチャー企業にとって、大変重宝なツールである。

特に、最近のブロードバンド・Web2.0時代では、ネット活用の巧拙がベンチャー企業の生命力を決めると言っても過言ではない。

企業がメディアに掲載されたりした場合、まず興味を持っていただいた方々は、通常ネット検索でホームページ（HP）を探す。逆に、こちらから新規営業に行く時、事前に必ずその会社のHPを閲覧していく。こうした行動も、もはや一般常識となっている。

私自身もHPも見ないで来る営業マンとは、今後あまり付き合いたいとは思わない。逆に言えば、HPをどう作り込んでいるかで、その会社のセンスも分かってしまう。

ベンチャー企業としては、いかにHPの作成に極力お金を掛けないで、魅力的なものを作るか。これが立ち上げ時の大きな作業の一つである。

また、HPを通じて、いかに継続的かつ有意義な情報を提供し続けるか。この点もベンチャー企業のトップは常に気にして、現場を鼓舞しながら、情報発信に努めねばならない。

時代がどんなに進んでも、「Face to Faceの対話」や「足で稼ぐ営業」は大切であり、無くならないと思うが、同時に、ITの力と可能性の大きさを経営トップが理解し、活用できるか。特に、人材の不足しているベンチャー企業の場合は、なおさらであろう。

ITを活用した営業戦略論は、まだこれから進化し続けていくことだろう。否、その進化の先頭に立ち続けるぞ、という強固な意志を持ったベンチャー企業こそが、生き残っていけるのかもしれない。

今回で5回に亘って展開した営業論を終了し、次回からはベンチャー企業の「組織論」に入りたい。

（次回に続く）

クチコミblogランキング　TREview