聞き役 困ったときは

２００９、１２，１９　朝日新聞　３０面より引用

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「あなたの安心　聞き上手になる」反響編
「あなたの安心」で１０月２４日から５回
「聞き上手になる」を掲載したところ「聞

き役ばかりさせられ困っている」という悩
みが寄せられた。自分の都合で話し続ける
相手にどう対処したらいいのか、専門家に
意見を聞きました。（大村美香）

自慢・愚痴…つかまると延々

名古屋市の主婦(72)は「人の話はよく聞く
べきだと努力はしていますが、要領の得な
い話を延々と聞かされると、時間ももった

いなくて、つい話の腰を折ってしまいがち」
という。

受け身にならず意思表示を

相手が息継ぎをするときを見計らって遮る。
「あなたの考えってこういうこと？」と要約
してみる。「ところで」「そういえば」と別

の話をしてみる。立て板に水のような早口な
ら、「もう少しゆっくり話して」と言ってみ
る。ペースが落ちると話も短くなる効果が期

待できる。（中略）
矢継ぎ早に愚痴や文句が続くときは「だけどね」
という合いの手がペースダウンに有効。相手と

違う考えを話したい、という意思を暗示する
言葉だ。

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▼聞き上手もいいんですが、終始聞き役では疲
れます。例えば電話での会話が長くなると、後
で腕がもとに戻るのに時間がかかります。「あ

～疲れた」ではあまり面白くありません。↑の
中でも「ところで」「そういえば」というのは
とてもいい言葉で、差しさわりがなくていい対

策です。別の話しに振ることができます。そう
すればこっちのものです。「ところで」「そう
いえば」はとてもいい言葉ですね。相手の気も

ちを傷つけずに何時の間にやらこちらのペース
に戻せる。納得です。

今日はわたしの誕生日です♪

今日はわたしの誕生日で祝日です。
午後からY市シティーホテルへチキン
の引き取りに二人で出掛けました。

ついでにK百貨店で「藤城清治版画展
を見てきました。さて、どんな誕生会
になることやら？







↑プレゼントをいただきました。