バグジー 久保華図八氏講演会

１２日（土）JAYCEE研修委員会主催の人間力開発セミナーを受講しに佐賀へ行ってきました。


講師は、塚Nさんが２年越しで実現した、美容院「バグジー」を経営されている久保華図八社長。

美容院のディズニーランドと呼ばれるほどの顧客サービスを実施されている会社の社長で、めったに公演を聴くことができないし、今回のようなわずかな登録料だけで聞けるなんて、願ってもないチャンスがめぐってきました。


会場には、わずか数十人程度。そのうちほとんどが実行委員会のメンバーや役員さん。
そして長崎JCが約１５人を締めていた。
そして、石Kさんの会場誘導で迎えられ、藤Oブロ長のオブザーバー紹介、吉Dさんによる開会宣言、塚Nさんによる公演主旨説明と長崎JCメンバー大活躍でした。


演題は「ひとに愛そしてやさしさをもつこころの育成」

CSを高めるにはESを高めなければならない。
このテーマは、僕が大学時代に学んだ分野で興味深々です。



「大丈夫？」
「キテますね」
「イってるね」
「シビれるね」
の決めゼリフに吸い込まれてしまいました。


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業界トップのスローガン「再来率１００％」

再来率をあげるには？
ノート４ページにわたった秘訣は、ブログでは割愛します。


本は月に２０冊読まれているそうです。