ざっぶい。10年に一度の猛寒波の襲来であり、さいたまでも所により積雪が予想されている。主に日本海側で計画運休や道路封鎖予告が発表される等、台風並みの臨戦態勢である。どうか皆様方もご安全にお過ごし下さい。どうしたら日本経済を安全第一にマインドチェンジ出来るのか考えてみたが、まずはサービスの期待値を下げる所から始めないと難しそうである。嵐をものともせず来店する猛者をにこやかにお迎えしなければならないと云う発想が、そもそも異常である。「何しに来た」と追い返せとまでは言わないが、そう云う一部のエクストリーム顧客対応に多くの労力が割かれている様な気がする。そのサービスに見合ったお代を頂戴出来ないのでは、従業員が浮かばれない。スマイルを０円で販売出来るのは他の商品でボッタくっているからである。天災は甘んじて受け入れるしかないが、そんな状況下でも平素と変わらぬご贔屓を要求するマインドは人災の種なのである。