当店のスタッフは営業が私を入れて2人、事務が2人、
専属の工事スタッフが4人という構成です。
あとは私の家内が手伝ってくれます。
改めて書いてみると、本当にこじんまりとした会社です。
リフォーム店のチラシに全て直営工事です!なんてよく見掛けますが
屋根工事や塗装工事などの単一のリフォーム工事は別にして、
多数の職種を必要とする一般的なリフォーム工事では全ての職種の
工事スタッフを一社で抱えるのはむつかしいです。
当店の場合、配管、キッチン、浴室、トイレ、大工工事以外の工事は
下請けに出しています。
直営工事の利点は臨機応変に工程が組めて、効率よく工事を進めることが
出来ることです。
下請けの会社は当然、色々な会社の下請けをしており、
そこでは新しい技術、仕上の手法などを取り入れることが出来ますので、
必ずしも全て直営工事が良いとは限らないのです。
例えば塗装工事はプラントの塗装も手がけている会社に頼んでおり、
プラントは一般住宅に比べて耐久性を要求される材料を使うので
必要であれば、そういった材料で仕上げることもあるのです。
コスト面では、外注工事の方が不利に思われますが、
下請けの会社は色々な会社の仕事も請け負って-施工費を叩かれて
-
いることもあり、高くつくことはありません。
直営、下請けどのスタッフも接客態度は良い、というよりも、お客様の前で
仕事をするのに慣れています。
これには適性があるようで、腕が良くても接客態度の良くない
スタッフはリフォーム工事には向きませんし、緊張して
良い仕事も出来ないようです。
当店の直営工事の設備工事も同業他社と材料や工法の情報交換などして
常に新しい技術を取得するようにしています
お住まいのことなら・・・
リフォームワークス
TEL045-834-3030
横浜市磯子区洋光台1-13-38
園芸店Vivoさんの正面です