またやりやがった東芝

さて、11月に購入した洗濯機。
紆余曲折あったものの、何とか大人しく働いてくれてたんですが。

月曜日に洗濯して、火曜日に掃除機をかけて。
その時に…あれ？

洗面所の床に、水が溢れた後が。
もちろんもう乾いてましたが。
どう見ても、洗濯機の下から流れたもののようです。

水漏れ…の可能性…。

慌ててデンキチに電話。
デンキチからメーカーに連絡してくれると言うんですが。
直接私が電話したほうが早いだろうかと相談。

じゃあ自分で電話しよう。
これがトラブルの始まり。

お客様相談センターに電話して、でもって事情を話したら。
「何洗ったんです」
ときやがった。
「衣類ですが」
意味不明な質問に、ムッとして答えると。

「何か妙なもん洗ったんじゃないですか。
シーツとか（シーツ洗えない洗濯機に勝ちがあるのか！？）
あとぎゅうぎゅう詰め込んだとか」
おい、何だこれは…客に対する態度かよ。

この時点で私の沸点は、完璧に沸騰頂点。
そしてその後曰く。
「修理の方は5日からだけど、今だと16日くらいだな」

そこまで洗濯するなというのかこのアホ。
「水漏れしてるのに洗濯機使えないでしょ。
もっと早くならないの」

すると。
「一応5日辺りに連絡させますけどね。
保証書用意しておいて」

取説を後から取り寄せたんで、保証書はない。
そう言うと。
「じゃあ駄目だよ、保証書無いと貴方が買ったもんだって証拠がないって」

…完全ぶち切れ。
「もういい、東芝の製品なんて2度と買わない。
保証書はついてない、備品の取り寄せもまともにしてくれない。
そんなメーカーの品なんて、誰が買うか」

電話を切りました。
でもってデンキチにもっかい電話。
カクカクシカジカと話をしたら。
「それ、ひどいです」

同情されました。
でもって出た人が、延長ホース取り寄せトラブルの時にも応対してくれた人で。
「全く、困ったものです」

結果、デンキチから再度連絡してもらうことに。
「客が怒ってデンキチを責めた、怖いから早く連絡してくれ。
って言っていいよ」

そう言ったせいか、10分後に電話が鳴って今度は修理センター。
一応まともに応対はしていたけど。

「相談センターに電話したんですか？」
そんなところに電話するから、とこっちを非難する口調。

「本来なら16日以降なんですが、お急ぎのようなんでとにかく5日に連絡させます」
明らかに上から目線の、恩に着せる口調。

完全ブッチした私。

これ読んでる皆様。
東芝の製品は、製品自体の性能はともかく。
サポートは全然期待できない、とおぼえておいたほうがいいです。

そっちが悪い、と押し付けてきます。
デンキチがしっかりと電話で連絡してくれたのと、私が強気で出たので。
一応謝罪電話が来ましたが、泣き寝入りした人も多いと思います。

電話代だって、1500円くらいは…。
大体、お客様センターに電話するのに（携帯からだと）有料って何？
個人客を馬鹿にしてるでしょ、個人客がいなかったらどうなるか。
そんなこともわかってないこうしたメジャーメーカー。

この1件で、デンキチの評価はまた上がり。
東芝の評価は、地下に落ちました。

2度と東芝なんて誰が買うか！！

年寄りは昔話が好き

さて、三が日も今日までです。

いや何と言うか。
近頃ではそれでも、正月休む店が増えてますね。

一時は、スーパーなど元旦から開いてました。
デパートもです。

しかしコロナの影響もあって。段々と変化が。

うちの周辺だと、個人商店はほとんど3日まで休み。
所によっては、7日から営業です。

スーパーに関しては、マルエツは2日から。
業スー（確認済み）とヤオコー（未確認2日は閉まってた）は3日まで休み。
西友は完全に未確認（ググる）…元旦からでした。
アコレも、元旦から通常営業。

まあそれでも、一応休みのところは増えてる。
もういいじゃん、三が日は休んでもいいと思う。

しかし門松減りましたね。
でもって車につける松飾り、ほとんど絶滅危惧種。
ちょっと調べたら、車内に飾る人が増えてるとか。

うちはその昔。父親が松飾りをつけてたなあ。
あの、門のところに松を左右にね。

私の場合、一人暮らしからはほとんど飾ってませんが。
一時期飾った…どんど焼きに持っていくのが面倒で辞めた。

まあ世間だけでなく、私自身も。
昔の正月はもう、彼方へ消えていってるのは事実です。

これでも昔は、日本髪結って着物で正月。
ああ、昭和ノスタルジー。