AEONカード

先日、来月引き落としになる利用明細書が届いた。
このところ、カード払いで買い物をしていなかったので、1件だけの利用となっている。
Londonのとあるホテル名。
え～～！？私、このホテルには予約を入れてないし、この利用日付ではロンドンに宿泊することは全く考えていなかったはずなんだけど・・？
ちょっと納得がいかなかったので、カード会社に問い合わせてみようと思った。
でも、24時間自動応答のサービスはあっても、今回のような問い合わせの内容に合う項目がない。
昼間なら直接話すことができるのか、電話番号をさがしてみたけれど、ない。

さて、困った。このまま引き落とし日になって、身に覚えのない金額が引き去られてしまったら、話が面倒になってしまう。
いちおう、インターネットで「イオンカード」と検索、メールで問い合わせできるところがあったので、そこに事の顛末を記入して送信しておいた。いまのところ、返信は来ていない。
以前、JRスクエアカードで同じようなことがあったのだが、すぐに電話で問い合わせることができた。
困った時にきちんと利用者の身になって対応してくれるシステムになっているかどうかも、どこのカードを持つかの判断の基準にしたほうがよいと、つくづく思った。
イオンカードはWAONポイントがつくので作っておいてもいいかなと思ったからなんだけど、これからはカード決済には使わないほうがいいなとも思う。