ESなくしてCSなし

Employee Satisfaction

エンプロイイーサティスファクション。
「Employee Satisfaction」略して「ＥＳ」。
つまり従業員満足度。

カスタマーサティスファクション。
「Customer Satisfaction」略して「ＣＳ」。
いわゆる顧客満足度。

病院経営のことを詳しくは知らないし。
偉そうなコトを言える立場じゃないんだけど。

JOB病院は「ＥＳ」にもっと重点を置くべきではないかと。
上層部にいる方たちは末端が見えていない気がする。
ハード面でもソフト面でも。

みんなで仕事をカバーする。一見聞こえはいいけど。
いざとなったら責任の所在なしで誰もが黙りこむ。
私等は悪くないと責任たらい回し状態。

誰１人として誰かを陥れようなんてコトを
思ってる人はいないはずなのに。
誰もが病院の為だとわかっているはずなのに。
なんだかいつもどこかで何かが不協和音。

人が人を思いやる。人が人を育てる。
そんな当たり前のことが欠けている気がする。

いったい誰のための医療なのか？
疑問に思ってしまう瞬間も幾度となくある。

“患者中心主義”

そう謳っているＭｙ病院のスゴサが今はよくわかる。

中から見ないとわからないコト。
外から見るとよくわかるコト。

　まわりまわって誰のせい～
　　　　焦点はぼやけてく～
　　　　　全部自分がやったんだよと～
　　　叫べるお仕事しましょう～
　　　　　　　それがこの世で一番ステキ～

部屋とＹシャツとσ(・ω・)

不味くはなかったけど納得がいかず。
ということで先週のリベンジ。
22日に再びChai Deeへ行ってきた

写メを撮ろうとしたら携帯の充電切れで撮れず

『ガパオ・ムー／豚肉のバジル炒め』
メインのお肉を唐辛子でスパイシーに味付けながらも
マイルドに仕上げた炒め物です。
辛さが苦手な方でも安心してお召し上がりいただけます。

『クンパッタカイ／海老とレモングラスの炒め物』
海老とレモンをタマネギ、セロリなどと炒めました。
塩味のきいた辛さを残しながら、
爽やかなハーブであっさり味に仕上げました。
※メニュー説明はRAMAYANAのＨＰより

今回のメニュー選択はアタリだったな
ただもう少し辛さは控えめでもいいなぁ(^^;)
頼んだら辛さ控えめとかできるのかな。

ディナー後に相方より
「ちょっと連れて行きたいとこがあるんだけど」発言。
仕事帰りで疲れてたので、家に帰って眠りたかったけど
まぁ～明日は休みなのでいいかぁ～とお付き合い。

んで連れて行かれたのが宜野湾のライブハウス。
9月24日・25日に豊崎海浜公園で開催される
「おやじラブロック＆フォークフェスティバル」に
出演するという相方の同級生バンドの練習。

････別にいいんだけど。
ただ私を紹介したかっただけなんだろうから(--)
行くなら行くで言って欲しかったんすよ。
もうちょっと綺麗な恰好で友達とかに会いたいじゃん。
化粧直しもしてないし。仕事帰りで疲れた顔してるし。

部屋とＹシャツと私って感じなわけですよ。
愛するあなたのため～おしゃれに行かせて～ってね。
･････････一応σ(・ω・*)女性なのでｗ
っていうか友達に自慢できるような
彼女になりたいじゃないですか～～～～(＞＜)

まぁ～それはそれで。
外見がどうこうじゃないっていうコトで
相方の気持ちを嬉しく受け取るとして。
ちょっとキレそうになったのはそうじゃなくて。

行くなら行くで構わないから
「今日はライブハウスに行こう～」って
最初から言って欲しかった

仕事帰りでホントに疲れてて。。。
いくら相方の友達とは言え初対面の人には気疲れしちゃう。
これでも人見知りする方なので。。。
でも相方の面目を潰すわけにもいかないし、
笑顔で楽しまなきゃ相手にも失礼じゃん？

ま～実際のところ楽しくなかったわけでもなく。
小さなライブハウスなのでステージが近くて
ギターの生演奏をこんなに近くで見られるのは
音楽好きなσ(・ω・）にとっては楽しかったんだけどｗ

LIVEハウスには喫煙者が居たので
洋服や髪にも煙草の臭いが染み付いていて。
帰宅したのは午前２時過ぎ
すでに就寝している我が両親。
さすがにこの時間からリビングの電気を付けて
堂々とシャワーを浴びるわけにもいかず。

静かに髪だけを洗面所で洗い、身体は濡れタオルで清拭。
私、なにやってんだろう。。。となんだか虚しくなる
タバコの臭いが染み付いた服に関しては絶対に
Ｍｙ母に何か言われるだろうなぁと思いつつベットへ。。。

洋服について特に何も言われなかったけど。
寝不足の為か土日は体調が思わしくなく。。。
土曜は午前中出勤で午後は寝て過ごす。
日曜も結局寝て過ごす。。。
宅建の勉強を予定していたのに。。。。

今は仕事をしてない相方は
勉強する時間がたっぷりあるからいいけど。
私は土日しか集中して勉強時間が確保できないのに
働くってことの大変さを忘れかけてるような
相方の行動＆発言に時々イラつく

でも無理に連れて行くような人じゃないから
私が「イヤ」と言えば聞いてくれたんだろうな。
「今日は行かない」と言わなかった私も悪いか

･････あぁ。私も甘いな

MasterCard

　フィッシングメールの件名は
「MasterCard Alert」「MasterCard Account Holder」
「Regarding Your MasterCard」
「Message Regarding Your MasterCard」。
メール本文も英語で、MasterCardのオンラインシステムを
アップデートしたため、ユーザーのアカウントも
アップデートが必要だとして、フィッシングサイトに誘導する。

まさに今日、携帯に届いてたなぁ～ｗ
いつも届く迷惑メールと違って
普通のメールみたいに受信してたから
つたない英語力で英文も読んでみたけど。
σ(・ω・)MasterCard持ってないし(笑)

それにしても最近やけに
件名だけの迷惑メールが多い
しかも夜中にも送信してくるので
朝、起きたら５～６件とか受信してる時もある

ホントに迷惑です。。。

フライデーナイト

仕事が終わってから
私の大好きなChai Deeへ

相方が10％割引きのクーャ東狽揩ﾁてたので
食べたことない料理をオーダー♪

何とかのシーフード包み焼き？
そんな感じの名前の料理。
これが予想外の味で甘くて辛い

タイ料理で春雨系とカレーはハズレたことないけど。
これはチョット予想外だった
･････不味くは無いんだけどね。

その後、相方もσ(・ω・*)も
とまりんの宮脇書店へ行った事が無いので
せっかくだから行ってみることに。。。

でも、あれ？？なんか様子がおかしい。。。
こんなに人の気配が無いもの？？？
っていうかドコ？？？？？

いつのまに閉店したのぉ～～？？
知らなかった。。。ジュンク堂には勝てないかぁ。
宮脇書店があったであろうフロアが虚しい(^^;)

っていうかとまりん全体がやっちまったなぁ状態。
これじゃ～某市にあるコリン星から
移転してきたような名前の店と同じじゃん

家でネットで調べてみたら
「宮脇書店とまりん店は、
　平成２３年７月２４日（日）の営業を持ちまして
　閉店いたしました。」とあるでねぇか・・・。
閉店したのって最近なのか･･･知らなかったなぁ。

台風がきているらしいけど。
まったくそんな様子もなく外は穏やか。。。
週末に台風ってのが多いな。せっかく連休なのに

診察日

採血から1週間後。今日は診察日です。
仕事は欠勤。何時に終わるかわからないので。

早く診察が終われば平日の自由時間なので
頑張って7：00には病院へ行ってみたけど。

すでに受付機の前で並んで待つ人々。。。
アナタ様方はいったい何時に来院しているので？？

それでもσ(・ω・*)は３番目。
8：30予約が13：00に終わるなんでザラのMy主治医。
10:00には順番がきて診察室へ。早い方じゃん♪
でも結局３時間くらいは待つってことか（--;）

検査の結果は相変わらずで。
Ｃ３もＣ４ほぼ変わらず(正常値ではない)

DS-DNAIGはやっぱり高値なので先生を悩ませているようで。
正常値が12以下なのにσ(・ω・)は20を切るコトが無い

『抗dsDNA IgG抗体は活動期SLEに特異的に出現し、
　疾患活動性を反映するといわれている。
　また、抗ssDNA IgG抗体でも非活動期と比較し
　活動期SLEで高値を示すといわれ、
　SLEの腎症（特にループス腎炎）において
　dsDNA IgG抗体が低値でも、抗ssDNA IgG抗体が
　高値を示すものが多いことが判明した。』　SRLのHPより

つまりコイツは大人しそうにしてるけど
未だに活動期ってわけよ

検査結果はイマイチだけど、
プレ10.5㎎期間が長いということで
試しに5㎎減らしてみることになった。
ここまで減らすのに20年近くかかったなぁ
次回診察は2ヵ月後。とにかく頑張り時です。。。。

診察が終わって相談室や検査室を覗いてみたけど。
こちらも相変わらず恐ろしく忙しそうだったので
おとなしく静かに退散

午後は自由時間♪久しぶりに相方とデート
ドライブして、ご飯を食べるだけなんだけど。
仕事のことを考えない時間が今は一番落ちつく
会話の内容は宅建のコトばかりっていう
傍から見たらかなり異様なカップルだろうなｗ

相方がσ(･･)を大切にしてくれるのはわかるけど
来月、審判を下すからね