壊れたら面倒 の巻

「　故障したら面倒　の巻　」

（　直すか、諦めるか　）


先日、ネットで買ったアウトドアウォッチが故障して結局直接メーカーに送り直してもらいましたが、今度は電動歯ブラシが動かなくなりました。
２年間保証にねっていて、半年で壊れたので、こりゃあやはり何とかしてもらった方が良いだろうとネットショップに連絡、それは出品している店の商品ですが本体が送ると言う商品だったので、両方にメールしてみました。
最初にメールが来たのは本体のカスタマーズからで、マーケットプレイスだが本体が発送した商品なので、マーケットプレイスのほうからは返事が来ないかも知れませんが、メーカーに相談してくださいと、メーカーの相談窓口電話が書いてありました。
その後マーケットプレイスのほうからもメールがあり、メーカー保証なのでそちらに連絡してください、修理は○○と言う会社が請け負ってやっているとの事でそちらの連絡先が書いてありました。

ネットで買うのは便利ですけど、故障したときは面倒です。

せっかく気に入っていたものなのでまた同じものを発注はしたのですけど、２年保証が半年故障だとちょっと癪に障るので連絡してみようかと思っています。






「　飯盒で飯を炊く　の巻　」



最近、アルコールバーナーを使って兵式飯盒でご飯を炊く練習をしています。


兵式飯盒は父の使っていたものと私の物で２個あるのですけど、父のは少し重いので、もう一個買い足しました。

幾らすると思います？

兵式飯盒とは飯盒と言ってイメージするあのそら豆型のものです。

何と、９００円ちょっとであるのですよ。


今度の低山部で「　山で飯を炊こう！　」を提案しているので失敗しないようにトレーニングしているのです。

２合はもうずっと前の事ですけど、良く炊いていたので慣れているのですけど、４合は炊いた記憶が無かったので。



飯盒は便利に出来ていて　中盒（うちぶた）一杯が２合になっていて、飯盒の中には二つの目安のポッチがあります。

下が２合炊くときの水の目安、上が４合の時の目安です。

炊く時にうちぶたは使いません。
４合炊くときっちり上までご飯がきます。


アルコールバーナーのアルコールは３／４くらい入れると余裕です。

アルコールの火はまさに初めチョロチョロでだんだん火力が安定してくるので具合が良いようで拭きこぼれる事もなく炊きあがります。


火を止める時が最大のコツ。

沸騰する音が無くなり、出てくる湯気の香りにかすかにコゲの匂いが混じる頃が止め時、逆さにして１０分から１５分むらします。

今のところ失敗はありません。






（　追記　：　電動歯ブラシメーカーとのやりとり　の巻　）


カスタマーサービスからメールで教えてもらったメーカーのお客さま相談室に電話。

自動音声で、「　この電話は○○でつなぎます、１５秒でいくらいくらかかります。録音されます　」　などとアナウンスがあり係りにつながりました。

「　カスタマーセンターからそちらに電話するようメールされたので　」

と言うところから始まり、製品の型番。症状などを伝えると、まず製品の使い方のレクチャー、、一日何分使っているか、どこに置いているか、歯ブラシは３か月ごとに交換しろとか、強さは通常より軽く当てろとか、使ったら歯ブラシを外して洗えとか言われました。
歯ブラシは軽くあてているので３か月では傷まないので替えていなかった以外はまあ、そういう使い方をしているよな～と言うところ。

交換歯ブラシは買っていますが、高いんですよね～これが。

修理して帰ってきたらその辺に注意して使えとの事でした。

はい、使い方の問題なのですね。


そしてやっとどこに送れば良いかを教えて貰って終了。

有料の電話、結構長時間かかったよな～。


祖語の埼玉県春日部市にある修理センターに宅配便で発送しました。

着払いで良いと言われましたが、手持ちの伝票が元ばらいだったのでこっち負担で発送しました。


いったんは諦めて同じ型の物を発注していたのが昨日届き、今日はそれを使いました。





「　昭島市の対応は早い！　の巻　」


ずいぶん前からなのですけど、いつも通る交差点の真ん中の舗装が破損して深さ６センチ程度で洗面器ほどの穴が開いていて、バイクで通る時そこにはまって車輪を取られないように注意していました。


これから早く暗くなり、目の悪い私は見にくくなるので危険だなと思っていましたが、なかなか直さないようなので昨日の昼に市の市民相談室にメール。


午後の仕事にそこを通ったら、ちゃんと補修してありました。

偉い！　昭島市　対応が速くて感心です。




道路に倒れている人がいて通報しても御苦労さんの一言も無く、無愛想にこっちの住所氏名年齢職業を下手人のように手帳にメモするどっかの警察とは違うな～。






そういえば以前歩道に放長い間置された自転車を交番に持っていったら、迷惑そうにいやみを言われたし、家のポストがトラックにつぶされ、ナンバーも解っていたのに「保険に入っていたら請求してください」の一言で事故証明？を作っただけだったな～。
昨年の暮れから夏にかけて頻繁に２輪指導で止められたな～


それに比べると昭島市役所の対応は適切に機能していて感心です！











休日は何となく気合いが入らず、体の動きが悪いように感じますが、仕事のある日はシャキッと気合いが入ります。