引継ぎ

新しい公民館事務員さんの引継ぎということで、役員の一人として立ち会わせていただきました。
ちょうどお休み明けだったので、部屋の使用予約に来られる人が多くあったり、週一回の逓送便が来たりと、なかなかゆっくりと事務手続きの打合せをする時間が取れない中で、新しい方は一生懸命覚えようとしてくれていました。

事務雑務がたくさんあるうえに、利用者との対応もあり、とてもたいへんだなぁと思います。また、事務引継ぎのペーパーがしっかりとあるわけでもないので、事務実働をしながら実践あるのみというところでしょうか？
もっと誰が見てもある程度のことはできるような引継ぎ書、手順書が必要だと思いました。