GREAT LOVE KINGDOM

山を楽しむために生きる。

苦情処理

2009年04月30日 19時54分30秒 | 介護のお仕事
昨日の夜勤は…この時期になると鬱っぽくなるせいか、異常にクレームをつけてくる家族2組の対応に追われました。
どちらも長々と話しを聴くと声のトーンも明るくなり、さっきまでのクレームはなんだったの?といった感じになりました。
話しを聴かされ続けたボクはただただ疲れたけどね。

桜も菜の花も終ってしまったけど、何気に咲いている花にも心惹かれるようになりました。
何か気持ちが浄化されるような気がするね。


昨日、妻と義母さんはコストコに行きました。
ハイローラー!これは超美味しい!!
調子に乗って昼に食べまくったら腹を壊しました。


夕方、子供達とオリンピックでガンバライドをやりに行きました。
先日、Y君に貰ったカードは当然の如く子供達の物になってしまったよ。

明日は朝から月末処理&勤怠チェック。
終らなかったらどうしよう。
それは困る…なので早く寝ますzzz
コメント (2)
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