洗車文化のパトロン！

お客様の心に備わる「キレイ」「美」を現実化させるための重要なもの
それは「メニューブック」です。
なぜなら「キレイ」「美」に現実的価値を提示して　
お客様が購入する決断をなさって「キレイ」は現実化するわけです。
現実化させる「キレイ」はいろいろ選べる選択できるという
自由さがメニューにあればこそ　己の心にある「キレイ」の欲求を
金銭価値と照らしあわせる安心感が必要です。
サービスを提供する側の押し付けを慎んでこそ　
お客様はメニューに記された価値を吟味しようと　
いろいろとお尋ねになりますから
ここに店内受注という仕組みこそ　
洗車を単なる作業から文化に押し上げる入り口だといえます。　


洗車を単なる行為と見れば　３００円の機械洗車でも充分であり
そういった需要も多数あり　日本では高い賃金を嫌ってガソリンスタンドでは
洗車機が進化しました。

平均単価２．０００円の手洗い洗車を購入されるお客さまは洗車文化のパトロンとして
もてなし・礼儀・感謝という表現が店内受注という行為に凝縮されるわけです。
３００円と２．０００円の求める価値の違いです。
ここに人間力・人間的魅力の必要性が認められます。
このように考えてみると洗車文化の伝道師としての技術者は
自己を高みに引き上げる所作・言葉使い・拝聴といった自己研鑽を重ねる重要性を心得えます。　
自己が成長するステップが見えてくるわけです。
メニューブック・店内受注といった受け入れの重要性が「文化」を意識して考えるとよく理解できます。
パトロンとしてのお客さまは厳しい人・優しい人・細かい人といろいろでしょうが
全ての個性が伝道師を鍛えてくださるありがたい人　だからパトロンといえるわけです。


厳しい怖い目つきの審査員さん　
文化の最前線は店という現場ですが　その背後にキーパーケミカルメーカーさんの姿勢が素晴らしいです。