正月明けから タイヤ専門店イマージンは
師走の超繁忙から
１月２月の超ヒマな時期に あっという間に変わってしまいました。
激しい変化です！
疲れがどっと出てきます！ 体休めの時ですね。
１２月に対して１月は
売上高で約１割に過ぎないのが非繁忙期の実情です。
あの忙しさは一瞬で過ぎ去ってしまうんです、
「鉄は熱いうちに打て」「タイヤは売れる時に売れ」 あっという間に旬は過ぎ去ります。
でも この繁忙期の短さが
小さな弱者タイヤ専門店イマージンを守ってくれる面も多大にあると思えます。
というのは タイヤの売れる時期が短いのは他店様でも同じです。
ですので他の有力販売店様も すべての購入客様に対応できないのです。
電話でよく「タイヤの価格を教えてくれますか」という問い合わせがきます。
タイヤ専門店イマージンでは
その場でもしくは電話を掛けなおすことで対応します。
他店様では電話での価格を教えないところもあるようです。
それが縁となってタイヤが売れるケースが多々あります、
これ他店様のヘタ打ちで タイヤ専門店イマージンの売り上げにかわります。
また積雪のあった日には
他店様の内で「年内の取り換えは予定一杯と言われた」と タイヤ専門店イマージンへ
数人がお越しくださいました。
積雪の日は お客様は「今欲しい」のです。
これもおこぼれと言うか 他店様のヘタ打ちが タイヤ専門店イマージンの売り上げになりました。
その場その時に多くの販売店が作業に対処出来ないのです。
そういった時には
持ち込みのタイヤ交換依頼の電話も多数掛かります。
当店は 自店販売品は取り換えしますが 他店様購入品は始めからお受けしていませんので
それをお聴きしてより分けます。
タイヤ小売り販売店の価値は 「購入後即取り換えできる」ことに重きを置いています。
タイヤが売れる積雪の日には交換作業だけの仕事はやらないのでなく
普段から 「当店は 他店様購入等持ち込み品の作業は受けていません」と
看板化しアナウンスをしていますので
それを申し上げて 時間を空けることで
他店様のヘタ打ちを 当店の得点化出来ると考えています。
ニッチな隙間を活用して生き延びる逞しさスモールタイヤ商売の基本です。
朝から連続してタイヤ交換が続く時に
「ご自身の作業時間３０分を含めて １時間待てる時間にお越しください」
とにかく買っていただいたタイヤを取り換えるのが小売店の使命です。
その一点が生き残りの生命線です。
ヒマになってしまえば
電話も鳴らずご来店も少なく閑古鳥が鳴きまくるタイヤ小売店は
自分たちのタイヤ屋が
どういうお客様に対応しているのか本筋を明確化することが大切だと思います。
タイヤ専門店イマージンは
「会話して販売して即取り換えできるタイヤ小売店です」
持ち込み作業はお受けしていません、タイヤの預かりも行っていません。
作業の電話予約も行っていませんので
「取り換えは ご自身の作業時間（３０分）を含めて１時間待てる時間にお越しください」
１２月のお客様方のご利用速報値がまとまりました。
レジ回数 １２月６９２回 昨年１２月６８０回
売上高 前年同月比 １００％（４３２１５円プラス）
スタッドレス販売本数前年比 ９９％（１１本マイナス）
レジ回数が販売本数と言うわけではありませんが
大勢のお客様にご利用いただけたのは間違いありません、ありがとうございました。
１２月実働日２７日
一日平均レジ数 ６９２÷２７＝２５．６回
朝から晩までタイヤ・タイヤ・タイヤの日々でした。
事故やトラブルもほとんどなく ありがたい超繁忙期を過ごさせていただきました、
オヤジスタッフ一同 厚く御礼申し上げます。
タイヤ専門店イマージン
