〇〇〇モーター社長ら、内部告発もみ消しか 修理4割強で不適切行為
以下 ネットニュースから引用
少し前に自作自演でお客様のタイヤをパンクさせて 保険請求していた告発記事も出ていました！
〇〇〇モーター、外部調査委員会による報告書の内容も「隠ぺい工作」 工具でクルマを傷つけるなど多くの悪質行為が発覚
当店が 上記会社さんと間接的にかかわった例を紹介します。
中古車を購入されてすぐタイヤ専門店イマージンへ
スタッドレスタイヤの装着にお越しになったお客様がありました。
店舗で引き取り納車後の来店で
前もって注文を頂いていたタイヤを
「さあ取り付けしよう」としたところ
マグロック製の盗難防止ロックが装着されていて
そのアダプターを求めたところ
お客様は今納車されたばかりなのに何の説明もなく知らないと・・・・。
そこで購入店舗へ電話を掛けていただくと
それは知らない当社の責任ではない！
と 寝ぼけたこと言われるようでお客様は憤慨なさっておられました。
現実には「車検」を取ってからの納車です。
ならば車検時にブレーキの分解整備をするはずなので
整備したところへ
タイヤを外すために用いたはずの「ロックアダプター」の在りか聞いてください。
と アドバイスしました。
ところがすったもんだと言い訳ばかりで
そんなことは契約書に書いてないとまでいう始末。
横で聞いていた私も びっくりすほどのお粗末な対応です。
これで何となく怪しいが 絶対怪しいの確信に変わりました。
車検は 不正車検で書類をやったように揃えただけで
現実には整備をやっていないのです。
なぜならロックアダプターが無ければタイヤは絶対外せないからです。
宣伝も活発で有名な会社さんですから
信用して車を購入されたのです。
納車後 後日
もしタイヤトラブルで外さなければならない状況になった時
お客様は困ってしまわれます。
そうした当たり前の想像力も皆無
売るだけでお金をもらえば後は知らんぷりの悪徳商売です！
納車直後のケースだったので
担当者は〇ホすぎて拉致があかないので
店長と対応するようにお客様に入れ知恵して
不正車検を陸運局に訴えるような語気で交渉してタイヤを無償で外してもらってください。
そうして本来当店で装着するはずだったスタッドレスを持ち帰ってもらい
そちらで装着する段取りに変えさせてもらいました。
後日 改めてお客様がお越しになり
その後 対応を求めてその会社へ足を運んでその問題は解決したと喜んでおられました。
でも二度とそこでは買わないよ縁を切ったとおっしゃいました。
そんなことがありましたので
〇〇モーターのテレビ宣伝を見るたびに
「ようやるよ インチキ詐欺会社」と思いを重ねていましたが
今回 保険の不正請求が明るみに出て
皆さんのコメントを読ませてもらうと
あっけにとられるほどの酷さに さらにビックリです。
「有名無力」とは このことかと 感じました。
以下 ネットニュースのコメント欄に投稿された一例です。
〇〇モーターは最悪でした。 以前買取をお願いし納得のいく金額でしたので売却を決め 後日引き取りされ担当から次の日に電話でよく見たら凹みがあり提示した金額では無理と言われ 大幅な修正金額にされました。 納得いかなく返して欲しいと言うと 地方に持っていった為 お客様の実費で引き取るなら勝手にと。。 かなり悪徳な商売形態でした。
私は知り合いにディーラーがいるので、車の事はずっと、そのお店にお願いしています。新車購入、中古車購入、車検、定期点検、板金修理、保険等々全てです。 私がお願いしているお店は対応も良く、修理にかかった箇所も説明してくれるし、見積もりどおりの金額と請求で不信や不満はありません。任意保険に関しても、保険料が今より安くなる方法を提案してくれます。 〇〇モーターへの皆さんのコメント投稿をみていると、かなりひどい対応な事に驚いています。 車はディーラーかメーカー直系の中古車屋にするのが良いのだと感じました。
当店は 上記会社さんとは直接に一切のかかわりはありませんが
タイヤ専門店イマージンのお客様で係られてる方はいらっしゃるはずです。
もちろん何の問題も無い方もおられるでしょう、しかしネットで炎上するのはヤバいです！
企業規模では比べモノにならないほど私たちは弱小です。
弱小ですが
〇〇モーターさんの傲慢なビジネスの反対の価値観
親切・丁寧・労わり・感謝・共存・思いやりなどを
古くからの価値を大切にしていきたいと思います。
世の中は玉石混合です 自分の目で確かめていく用心さも必要です。
