◆地デジの相談窓口はどこ？〓市に窓口がないのはやっぱり困りものですよ‥

６月議会で取り上げた、地デジの電波障害の件、
http://blog.goo.ne.jp/kodaira-abukawa/e/8b639fd8750f78d365f0bb70201f2a3f
これを見た方から、先日ご相談を頂きました。

市内在住のこの方は、賃貸の集合住宅にお住まいですが、今年の春ごろ
から昼の時間だけ地デジの映りが悪く、相談しようにも窓口が分からず、
ほとほと困っているとのことでした。

総務省のデジサポが案内をしているので、早速問い合わせてみるとこれ
がなかなか要を得ません。建物の大家さんを通じて相談してくれと言う
のです。言っている意味は解るものの個人としてアンテナを設置する場
合などもあるのですから、もう少し柔軟に丁寧に対応してもらいたいもの
です。

すったもんだしたあとで、個別の地域担当の方を紹介してもらい、いくつ
か話の内容が整理されましたので、報告します。

近隣に障害建物等がなくても、東京タワーとの間に工事現場や重機等
　　がある場合等、電波障害が発生する可能性がある。

相談すれば、障害の原因を個別訪問して測定調査してくれる場合があ
　　るとのことですので、問い合わせてみてください。

賃貸の集合住宅の場合、大家さんか管理会社または不動産会社を
　　通して相談すると話が早い。
　
やはりこれだけ身近な問題なのに、市に問い合わせ窓口がないのはとても
不便ですね。今後、市は相談窓口を開設すべきだと思います。

地デジ情報は テレビ受信者支援センターhttp://digisuppo.jp/index.php/wavemap/

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あぶかわ浩(虻川浩)・小平市議会議員のホームページ