先日、買い替えたソファベッド。
配送されてから、毎日広々としたベッドで眠っていました。
昨夜もそろそろ寝ようか…と、ソファベッドの背もたれを倒そうとしたら
フラットになる少し前の斜めの状態で止まってしまいました。
何度も何度もやり直してもダメ。
仕方ないので、背もたれが斜めになっている状態で寝ました。
今日、仕事を終えて帰宅してから、これを買った通販会社に電話しました。
これを購入した時の送付状には「返品交換は14日以内」って書いてあったので
20日経った商品にちゃんと対処してくれるか心配でした。
オペレーターさんが話を聞いて、まず謝罪してくれました。
そして、交換に応じてくれる事になりました。
ただ、商品の手配があるので早くても3月上旬になるらしいです。
フラットにならないだけで、ソファとして使う分には大丈夫です。
買い替え前のソファベッドはL字型の状態から動かなかったので
本当に狭い場所で寝ていましたが、今回は斜めになるので
こんな感じ→ _/ 少しはマシです。
今回購入したソファベッド、「幅160cm・肘掛ナシ」で探していて
幅165cmで妥協して買ったものです。
お値段は家具にしては安かったです。
本当ならもっと高くてもいいので丈夫なものが欲しかったので
実店舗の家具店なども探したのですが、見つけられませんでした。
いくら安かったとは言え、20日で壊れるとは・・・
とりあえず、交換できる事になって良かったです。
配送されてから、毎日広々としたベッドで眠っていました。
昨夜もそろそろ寝ようか…と、ソファベッドの背もたれを倒そうとしたら
フラットになる少し前の斜めの状態で止まってしまいました。
何度も何度もやり直してもダメ。
仕方ないので、背もたれが斜めになっている状態で寝ました。
今日、仕事を終えて帰宅してから、これを買った通販会社に電話しました。
これを購入した時の送付状には「返品交換は14日以内」って書いてあったので
20日経った商品にちゃんと対処してくれるか心配でした。
オペレーターさんが話を聞いて、まず謝罪してくれました。
そして、交換に応じてくれる事になりました。
ただ、商品の手配があるので早くても3月上旬になるらしいです。
フラットにならないだけで、ソファとして使う分には大丈夫です。
買い替え前のソファベッドはL字型の状態から動かなかったので
本当に狭い場所で寝ていましたが、今回は斜めになるので
こんな感じ→ _/ 少しはマシです。
今回購入したソファベッド、「幅160cm・肘掛ナシ」で探していて
幅165cmで妥協して買ったものです。
お値段は家具にしては安かったです。
本当ならもっと高くてもいいので丈夫なものが欲しかったので
実店舗の家具店なども探したのですが、見つけられませんでした。
いくら安かったとは言え、20日で壊れるとは・・・
とりあえず、交換できる事になって良かったです。