テーマ「大切なことの優先順位」

◆優先順位が間違っている
豊洲市場建設で一番に求められるのは、食品の安全と安心だと思う。いつの間にか納期とコストにすり変えてしまった。知りません、報告が有りませんでは済まされない問題。見直して欲しい。

◆どっちを優先する
仕事が一段落したので、お寿司を買って祝杯を上げるつもりで家に着いたら、仕事の依頼がファクスで3件届いていた。「楽しい、美味しい、面白い」を優先して、まずは家族で祝杯を上げた。翌日、優先順位を付けて仕事に取り掛かった。

◆悩んでしまう
観たいテレビが重なり、ビデオに録画した。直ぐ観ないと気が済まないので、テレビを観てから録画した番組を観ると寝るのが遅くなる。

◆謝るのが第一
保険の契約に不備があって、担当者に連絡もなくお客様へ直接営業所から電話が行ってしまい、お客様に不愉快な思いをさせてしまった。事情説明で同行してくれた担当者が誠心誠意謝ってくれたので、お客様も納得してくれた。お客様へ連絡する前に担当者に連絡して欲しかった。担当者は、他の契約もダメになってしまうと思ったそうです。