通信販売の多さに驚く。昼間のテレビは最たるもの。特に健康関連の器具やサプリメントの多さに驚く。良心的な会社もあるのだろうが、何らかの魂胆を持っている会社もあるはずだ。連絡は慎重に！
トラブル相談は10倍に 通販の「お試し」試してはいけない
2016.6.26 日刊ゲンダイ
テレビＣＭでもお馴染み、通販の「お試し」が、お試しで済まなかった――そんなトラブルが急増している。国民生活センターに寄せられた昨年度の相談件数は５６２０件で、２０１４年度の３倍、１１年度の１０倍。今年度も４、５月の２カ月で１５８６件と、昨年度を上回る勢いだ。
実際の相談内容はこんな感じだ。
〈初回のお試し価格５００円で申し込んだら、請求書に「５回以上継続しないと解約できない」とあった。注文画面を確認すると、下の方に小さな文字でその旨、書かれていた〉
〈業者に解約の電話をしても、混んでいてつながらない。メールをしても反応がない〉
お試しのつもりが、いつの間にか定期購入……そんなトラブルが急増しているのだ。国民生活センターの担当者が言う。
「小さな記載でも契約になります。『お試し』をうたっていても、契約内容や解約条件をしっかり確認すべきです。もっとも小さすぎる記載や、サイトの注文画面から離れた場所に記載されている場合は無効になることもある。また、解約を電話のみで受け付ける業者が多いので要注意です。電話がつながらないのは違法ではない。解約を申し出ようにもつながらず、本契約になってしまう場合もあります。電話番号が複数ある業者なら、ほかの番号にかける方法もあるでしょう」
敵もさる者。悪質業者はあの手この手でがんじがらめにしてくる。
「ＳＮＳの普及に伴って相談件数も増えている。ＳＮＳでお試しの広告が出てきて、軽い気持ちでクリックするというノリです。スマホで申し込む場合は、契約内容の小さな記載などは読めない。面倒でも、注文する前に電話で解約方法などを確認すべきです」（前出の担当者）
お試し５００円のはずがウン万円の商品を買わされる羽目に……くれぐれもご用心だ。