お手上げ

ちょっと前まではちゃんとログインできてたのに・・・・・。
２号が「Vitaでモンハンが遊べる」とか言い出して、放置してたVitaを引っ張り出してきた。
機種ごとのパスワードが必要らしく、アカウントでログインしたら「２段階認証のコードを入力して下さい」だってさ。

しばらく待ったけどメルアドに認証コードが届かない。
再送信したけど送られてこない。
そうこうしているうちに、今までＰＳ５を起動したらアカウントにログインできていたのにそっちも２段階認証を求めてきた。
当然、ＰＣでもPS-Storeログインできない。
バックアップコードなんて控えてないので自力ではどうしようもなくなった。

ＬＩＮＥで２４時まで問い合わせ可能だったので、友達登録して問い合わせてみた。
定型文で今の状況を説明して、個人を特定する情報を入れるのだけど、ＩＤとか生年月日、最近ログインした機器のシリアル番号は入れれたけどさ。
最近ストアで購入した注文番号（無料コンテンツも可）って言われても、購入したときのメィルは捨てちゃってる。

そんな状態で担当者からＬＩＮＥで返事が来た。
情報が足りなくて個人が特定できない模様。クレジットカードの上４ケタと下４ケタを要求された。
ちょっとまって、ストアに登録してるキャッシュカード、期限が切れて更新してないかも。
今使ってるカードの番号を連絡したが、やっぱダメだったらしく、さらなる情報を要求される。

コンテンツを買ってるはずだからその注文番号をよこせ。
　→ だからメィルは全部削除しちゃってるんだってば。（＾－＾；
ストアにログインすれば購入履歴で見れる。
　→ いや、ストアにもログインできないから、購入履歴も見れんし。
バックアップコードは控えていらっしゃいますか？
　→ 控えてないです
それでも過去のメィルが復元できるかもしれないし、２３：３０を越えてたのでこれ以上引っ張るのも申し訳なくて、いったん出直すことにした。

うん。メィルの復元は出来ないってさ。
多分、個人の情報を３～５で本人確認するっぽいんだけど（多分その中でも優先順位があって、コレがあればこっちは無くてもＯＫみたいなのがあると思う）、今のところオイラが提示できるのは他人でも入手可能なＩＤと生年月日とシリアル番号。
あかん、これ詰んだわ。（￣－￣）

もう１回、今日の夕方ＬＩＮＥで聞いてみるけど、無理だったらアカウント削除かなぁ。
まぁべつに良いけどね。