人生最高!

日々反省、日々発見、
日々決意、日々後悔・・・
こんなvorinでも間違いなく進歩しているはずです!!

自分が悪いのに値引き交渉してくる人

2018-07-02 14:01:12 | 業務日記
vorinは仕事で値引き交渉に一切応じません。

お客様には公平に接したいからです。

質のよいお客様はちゃんと書類の提出期限内に依頼してくれる上に

文句も言わずに提示した金額どおり支払ってくれます。


値引きしてよ~と言われて値引きしていたら、

言ったもん勝ちになってしまいます。


いくつか業務が重なるような場合は、

こちらから値引きしますが、

言われてやるものではないと思っています。


で、あるお客様から

書類の提出期限を過ぎているにもかかわらず、

お見積書を提示したら「値引きして」と言われました

提出期限を過ぎているということは

こちらは至急対応しなければいけません


vorinはそのお客様に2度も案内をお送りしているので、

忘れていたのはお客様ご自身です


なので、「値引きはできないので他で安いところを当たってみたら?」

と申し上げました


この業界も顧客獲得のために

バカみたいに安い値段を提示している人がいるので、

vorinより安いところはたくさんあります。


自分の落ち度を棚に上げて、

vorinが急ぎで対応するための正当な対価を支払わないのであれば、

そんなお客様はこちらから願い下げです。


人を見下している人に全力で対応しようとは

これっぽっちも思いません


vorinは1人で140社の面倒をみているのです。

質の悪いお客様を値引きしてまで確保する必要はありません


金を払う客のほうが偉いとか思っているなんて時代錯誤です。

自分が人にやったことは必ず自分に返ってきます。

同じことを自分のお客様にもされたとき、

どう感じるのでしょうかね

コメント
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