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老舗ホテル、今年も異例の１０連休中　減収でもハッピー

　昨年、異例の１０連休を導入した大分県別府市の老舗ホテル「杉乃井ホテル」（６４７室）が、今年も１０連休に入っている。顧客の満足、従業員のモチベーション、収益への影響……。様々な懸念を乗り越え踏み出した佐々木耕一・総支配人（７１）の「従業員のハッピーが、お客様のハッピーに」との思いは、２年目も揺らいでいない。(朝日新聞デジタル)
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