新年あけまして おめでとうございます。
大晦日から元旦にかけ、雪がふり積もりました。
ご予約のお客様が無事 到着されますか心配で道路状況の確認や、
普通タイヤでお越しのお客様のために、ホテルパークの玄関前、駐車場の雪かきや
氷の除去などスタッフ一丸となり、がんばりました。
目だったキャンセルもなく、皆様ご無事にご到着されました。
若いスタッフからも自然に笑顔がこぼれ、親しげに会話を楽しむ姿をみて、
負けてはいられない！
もっと、接客を楽しまねば、と館内中を歩きまわりました。
元旦には 餅つきを行い、ロビーがあふれんばかりの人だかり、夏休みのビンゴ
大会も超える賑わいでございました。お客さまの笑顔 笑顔 ！
美味しそうにお餅を召し上がるお顔をみて、うれしく思いました。
そばに、いた若いスタッフも後片付けを遅くまで手伝ってくれました。
『お客様が喜んでいただければ、やりがいもあるよね』 こんな会話をしながら
お皿を洗う姿をみて、思わず、にたーっと笑ってしまいました。
今年はどんな年になるか、わかりませんが お客様に少しでも喜んでいただけますよ
うに接客に務め また 新たな企画をお送りしたいと思います。
本年もホテルパークをよろしくお願い申し上げます！！！！
しげさ でした。
