店舗横の道路拡張工事も
開始前には
昨日時点では
用水の暗渠化は完了し 今度は側溝工事へと進んできました。
完成は５月末 ゴールデンウイーク後は
店舗の際に側溝を入れるため掘り返えされますが
店への進入路は確保されますので心配いりません。
また 監督の配慮で商売が落ち着く連休後に工事の進捗を合わせていただきました。
ありがたいことです。
道路の拡張工事は
ある意味で私たちは大きな恩恵を受ける感じで
まるで社会が応援していくれているようです。
公共工事は皆さんの税金から支出されるわけです、
今回の工事によって 私たちは大きな受益者となる機会に
自らの商売の意味を ちょっと深く考えました。
小さなタイヤ屋から始まった個人商店ですが
年月を経て 社員さんも増えていつまでも個人商店の感覚ではすまなくなってきた感じです。
かといってタイヤを売り取り付けするしか能がありませんから
足らない所は借りてくるかマネするしかありません。
そこでマネしたのがキーパービジネスで
ちゃっかりプロショップに登録してコーティングビジネスに乗り出しました。
洗車やコーティングの技術を学ぶことはもちろん
「日本に新しい洗車文化を」という理念までマネしています。
以下 キーパー技研(株)ＨＰより抜粋
「日本に新しい洗車文化を」というビジネス
汚れ落としの「洗車」は、マイナスからゼロへの回帰作業
これまでの「洗車」は、「車が汚れたから、汚れを取る」ものでした。
汚れていない車をゼロとすると、汚れた車はマイナスになります。
そのマイナスをゼロに戻すのが「洗車」でした。
昔ながらの「散髪」も、マイナスからゼロへの回帰
これを「髪のケア」に例えてみます。
髪の毛が伸びれば、みっともなくなるので、
伸びた分の髪を切るのがこれまでの「散髪」の一般的な役目でした。
しかし今、男性の多くは床屋に散髪に行かなくなり、
美容院に自分の気に入ったヘアスタイルを作りに行きます。
髪が適切な長さである状態をゼロとするならば、
それよりもっとカッコ良くなるため、つまりプラスの状態にするために美容院に行きます。
昔ながらの「散髪」も、マイナスからゼロへの回帰
「車のケア」も同じように「ゼロからプラスへの付加価値」へ
「車のケア」も同じように「ゼロからプラスへの付加価値」へ
「髪のケア」と同様、現代では、車の汚れを落とすだけでなく「コーティング」などをかけて、
元々の車のキレイさ（ゼロ）よりも、もっと美しい「プラスのキレイさ」を求めるようになってきています。
「マイナスからゼロへの汚れ落としの洗車」が昔ながらの洗車文化ならば、
現代は汚れが付いていないゼロの状態よりも、
コーティングなどでお客様が驚くような
キレイさを提供する新しい「ゼロからプラスの付加価値を提供する洗車文化」が主流になってきているのではないでしょうか。
これが私たちがいう「新しい洗車文化」ビジネスなのかというと、それだけではありません。
車を「キレイに長く乗る」ニーズ
かつては車を頻繁に買い換え、新車に乗っていることがステータスでしたが、
今では、たとえ年数が経った車でも、
それを大切にキレイに乗り続けていることが一つのライフスタイルの表現になってきています。
そんな車文化の価値観の変化の中で、
かつてカーコーティングとは「新車を買った時に施工するもの」という性格が強かったのですが、
今では、ある程度の年月を乗ってからもカーコーティングを施工して
「キレイに長く乗る」ニーズが高まっております。
つまり、カーコーティングはアフターマーケットとして
「専門店」「ガソリンスタンド」等での施工も当たり前の商品になってきております。
スタッフのモチベーションはお客様の「ありがとう」にある
「ありがとう」と言われて嬉しくないスタッフはいません。
スタッフは不思議なくらい口を揃えて言います。
「お客様から『ありがとう』と言われる時が一番嬉しいし、楽しい」。
だから「ありがとう」と言ってもらえるような仕事をすすんでします。
いい仕事のためのモチベーションは、お客様の満足であり、喜びであり、感謝の言葉なのです。
お客様が喜び、スタッフも嬉しい。CS・ES両立の方程式
お客様とスタッフが「プロのキレイさ」を共有して、両方ともが「嬉しい」。
CS（顧客満足）をダイレクトに受け取ることができ、同時に、ES（従業員満足）を実現します。
私達が提案している「日本に新しい洗車文化を」とは
プロの技術と道具、機器などの環境と、プロの意識をもって
、お客様の期待以上のキレイさをお客様の車に実現して、
お客様の喜びと、スタッフの喜びを同時に実現する。
そんな「新しい洗車文化」を作り上げることができたら、
「洗車」が楽しく、やりがいのあるビジネスとなるでしょう。
技術の学び 店つくりのマネ 理念の取り込み
この３点の学習を並行して進めてきた結果
「キーパー」が提唱されている通りの世界が 実現してきたと感謝する次第です。
タイヤ屋の商売が左前になりつつある中で
キーパーを始めると補完出来るだろうという
身勝手なことからの始まりです。
でもそこにとどまらず
技術の学びから店つくりに入っていくと
理念の必要性を痛感したので そっくりマネしました。
洗車文化の担い手は
やっぱり現場の店舗です 店舗で働く従業員さんです。
彼・彼女たちが遣り甲斐を持って楽しく働いてくださらねば
理念・理念・理念の掛け声をした
金儲け主義に陥ってしまいます。
そうならないように一切の数値目標を指示することなく
分化を担う若者たちに運営を託しました。
もちろん赤字期間もあって大変でしたが
タイヤの役目は目的地まで運ぶことです、
技術・店つくりと進んで理念の段階に届いてきた感じです。
そんな時に 公共事業の受益者となる位置にいて
やはり理念の大切さを感じます。
お役に立てる喜びは大きいのです、
タイヤでお役に立てて キーパーでお役に立てて
地域の皆様のお役に立てる会社であり 店舗であり 人であることこそ
理念があるところです。
皆さんがしっかり儲けなさい
そして還元しなさいと言って応援してくださっているのが
道路拡張による受益者としての解釈です。
ありがたいことです。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/
キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/
岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ単品 タイヤ専門店
開始前には
昨日時点では
用水の暗渠化は完了し 今度は側溝工事へと進んできました。
完成は５月末 ゴールデンウイーク後は
店舗の際に側溝を入れるため掘り返えされますが
店への進入路は確保されますので心配いりません。
また 監督の配慮で商売が落ち着く連休後に工事の進捗を合わせていただきました。
ありがたいことです。
道路の拡張工事は
ある意味で私たちは大きな恩恵を受ける感じで
まるで社会が応援していくれているようです。
公共工事は皆さんの税金から支出されるわけです、
今回の工事によって 私たちは大きな受益者となる機会に
自らの商売の意味を ちょっと深く考えました。
小さなタイヤ屋から始まった個人商店ですが
年月を経て 社員さんも増えていつまでも個人商店の感覚ではすまなくなってきた感じです。
かといってタイヤを売り取り付けするしか能がありませんから
足らない所は借りてくるかマネするしかありません。
そこでマネしたのがキーパービジネスで
ちゃっかりプロショップに登録してコーティングビジネスに乗り出しました。
洗車やコーティングの技術を学ぶことはもちろん
「日本に新しい洗車文化を」という理念までマネしています。
以下 キーパー技研(株)ＨＰより抜粋
「日本に新しい洗車文化を」というビジネス
汚れ落としの「洗車」は、マイナスからゼロへの回帰作業
これまでの「洗車」は、「車が汚れたから、汚れを取る」ものでした。
汚れていない車をゼロとすると、汚れた車はマイナスになります。
そのマイナスをゼロに戻すのが「洗車」でした。
昔ながらの「散髪」も、マイナスからゼロへの回帰
これを「髪のケア」に例えてみます。
髪の毛が伸びれば、みっともなくなるので、
伸びた分の髪を切るのがこれまでの「散髪」の一般的な役目でした。
しかし今、男性の多くは床屋に散髪に行かなくなり、
美容院に自分の気に入ったヘアスタイルを作りに行きます。
髪が適切な長さである状態をゼロとするならば、
それよりもっとカッコ良くなるため、つまりプラスの状態にするために美容院に行きます。
昔ながらの「散髪」も、マイナスからゼロへの回帰
「車のケア」も同じように「ゼロからプラスへの付加価値」へ
「車のケア」も同じように「ゼロからプラスへの付加価値」へ
「髪のケア」と同様、現代では、車の汚れを落とすだけでなく「コーティング」などをかけて、
元々の車のキレイさ（ゼロ）よりも、もっと美しい「プラスのキレイさ」を求めるようになってきています。
「マイナスからゼロへの汚れ落としの洗車」が昔ながらの洗車文化ならば、
現代は汚れが付いていないゼロの状態よりも、
コーティングなどでお客様が驚くような
キレイさを提供する新しい「ゼロからプラスの付加価値を提供する洗車文化」が主流になってきているのではないでしょうか。
これが私たちがいう「新しい洗車文化」ビジネスなのかというと、それだけではありません。
車を「キレイに長く乗る」ニーズ
かつては車を頻繁に買い換え、新車に乗っていることがステータスでしたが、
今では、たとえ年数が経った車でも、
それを大切にキレイに乗り続けていることが一つのライフスタイルの表現になってきています。
そんな車文化の価値観の変化の中で、
かつてカーコーティングとは「新車を買った時に施工するもの」という性格が強かったのですが、
今では、ある程度の年月を乗ってからもカーコーティングを施工して
「キレイに長く乗る」ニーズが高まっております。
つまり、カーコーティングはアフターマーケットとして
「専門店」「ガソリンスタンド」等での施工も当たり前の商品になってきております。
スタッフのモチベーションはお客様の「ありがとう」にある
「ありがとう」と言われて嬉しくないスタッフはいません。
スタッフは不思議なくらい口を揃えて言います。
「お客様から『ありがとう』と言われる時が一番嬉しいし、楽しい」。
だから「ありがとう」と言ってもらえるような仕事をすすんでします。
いい仕事のためのモチベーションは、お客様の満足であり、喜びであり、感謝の言葉なのです。
お客様が喜び、スタッフも嬉しい。CS・ES両立の方程式
お客様とスタッフが「プロのキレイさ」を共有して、両方ともが「嬉しい」。
CS（顧客満足）をダイレクトに受け取ることができ、同時に、ES（従業員満足）を実現します。
私達が提案している「日本に新しい洗車文化を」とは
プロの技術と道具、機器などの環境と、プロの意識をもって
、お客様の期待以上のキレイさをお客様の車に実現して、
お客様の喜びと、スタッフの喜びを同時に実現する。
そんな「新しい洗車文化」を作り上げることができたら、
「洗車」が楽しく、やりがいのあるビジネスとなるでしょう。
技術の学び 店つくりのマネ 理念の取り込み
この３点の学習を並行して進めてきた結果
「キーパー」が提唱されている通りの世界が 実現してきたと感謝する次第です。
タイヤ屋の商売が左前になりつつある中で
キーパーを始めると補完出来るだろうという
身勝手なことからの始まりです。
でもそこにとどまらず
技術の学びから店つくりに入っていくと
理念の必要性を痛感したので そっくりマネしました。
洗車文化の担い手は
やっぱり現場の店舗です 店舗で働く従業員さんです。
彼・彼女たちが遣り甲斐を持って楽しく働いてくださらねば
理念・理念・理念の掛け声をした
金儲け主義に陥ってしまいます。
そうならないように一切の数値目標を指示することなく
分化を担う若者たちに運営を託しました。
もちろん赤字期間もあって大変でしたが
タイヤの役目は目的地まで運ぶことです、
技術・店つくりと進んで理念の段階に届いてきた感じです。
そんな時に 公共事業の受益者となる位置にいて
やはり理念の大切さを感じます。
お役に立てる喜びは大きいのです、
タイヤでお役に立てて キーパーでお役に立てて
地域の皆様のお役に立てる会社であり 店舗であり 人であることこそ
理念があるところです。
皆さんがしっかり儲けなさい
そして還元しなさいと言って応援してくださっているのが
道路拡張による受益者としての解釈です。
ありがたいことです。
イマージンのＨＰです。
タイヤ専門店イマージンのＨＰです。
キーパープロショップ岐阜店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city988/00357/
キーパープロショップせき店
http://www.keepercoating.jp/proshop/gifu/city992/05737/
岐阜市 大垣市 高山市 多治見市 関市 中津川市 美濃市 瑞穂市 羽島市
恵那市 土岐市 各務原市 可児市 瑞穂市 飛騨市 本巣市 郡上市 下呂市
羽島郡岐南町 不破郡垂井町 安八郡安八町 揖斐郡大野町 本巣郡北方町
養老郡養老町 岐阜コーティング専門店 関市コーティング専門店
タイヤ 中古タイヤ単品 タイヤ専門店
