おや? なんだろう? おもしろいね~ と自然に笑顔になり、楽しんで取り組みたいですね。 まさしくそれは彩りですね!!

卓越性の探究者、波田野が皆さんに販売戦略・営業手法についてや、コミュニケーションについて思う事をお届けします。

教科書に載っていない良い職場とは その158 【自分はどうなんだ?】

2021-11-19 08:35:05 | コミュニケーション
教科書に載っていない良い職場とは その158 【自分はどうなんだ?】


自己成長意欲の高い方とそうではない方がいらっしゃいます。自己成長意欲の高い方はどん欲に自分に矢印が向けられます。自己成長意欲の低い方は他人に矢印を向けます。広い社会の中では様々な方がいますが、どのような方と交流していくのかを考えた場合、皆さんにはどのような基準がありますか?

例えば、自己成長意欲をとってみてもその基準になると思います。
話がかみ合わない理由に相手への要求ばかりする人がいます。相手が悪い、合わせるべきは向こう、私の言っている事を理解しない・・・。

これらの言葉は相手に矢印が向いている状態です。そして決まって自分の成長がとまっていて、イノベーションが起こせなくなっている事に気付いていません。全ての情報や物事が急速に動いている時代に他人に矢印を向けている時間は無いと思います。単なる人当たりが良いからであるとか、やさしいからといった理由だけで自分が付き合うべき相手を決めていては、どこかでしっくりこなくなる時があるものです。それはある意味、自分で成長を求めなくなっている方を見抜けていない状態です。職場の中で誰と強く結びつくのか?
これは出世や昇進の為のお話を差し上げているわけではありません。
実は、職場のストレス要因は何かを考えた場合、価値観の相違がある事に皆さんは気付いていると思います。

しかし、どんな価値観をお互いに持っているか?
または自分の価値観をあまり理解していない人もいるようなんです。
そんな中で、とりあえず職場の仲間だから仲良くしないといけないと思い、同じ時間を共有したりします。

そうする中で、「あれ」と思う場面があり、「なんか違うな」と思う場面があり、最終的には「う~苦しい」と感じてしまいます。

そんな時自分の生き方を見つめて下さい。
自分への質問は【自分はどうなんだ?】です。
自己成長意欲が高いかどうかは大きな要素です。
自分が他人にとって、ストレスを与えている人間になっていないか、もう一度再点検してみて下さい。



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内容は、多岐に渡るものの、求められている役割毎に設定した内容となっています。
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教科書に載っていない良い職場とは その157 【発言権と改善出来る権利】

2021-11-18 08:37:58 | コミュニケーション
教科書に載っていない良い職場とは その157 【発言権と改善出来る権利】


グーグルの自由さの根本を探るカギは発言権にもあります。
これはどういったものなのでしょうか?
会社の経営方針について、社員に対して発言の機会を与えているという事です。
グーグルの人事慣行の多くは社員の発案がほとんどだそうです。

例えば、同性愛のカップルはパートナーが受け取る医療給付の額に応じて所得税を納めなければならないですが(アメリカの法律)、その分の手当てをグーグルでは出しています。
つまり、追加所得税を相殺できるようにしたのです。

その他にグーグラーの求める改革を実行すると、彼らは満足し、仕事がかなりやりやすくなったというデーターがあります。
グーグルでは、こういったアンケートを取る事に弱腰になったりしないという事です。

普通の会社では、社内アンケートに対して奥手になります。
それは、それら要望に応える事が出来ずに、返って社員からの反発を受ける可能性があるからです。



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教科書に載っていない良い職場とは その156 【情報開示は目的ではなく手段となっている】

2021-11-17 08:41:12 | コミュニケーション
教科書に載っていない良い職場とは その156 【情報開示は目的ではなく手段となっている】


グーグルの透明性は特筆すべき内容だと思います。
心が変われば、行動が変わると言われています。
グーグルではオープンである事を以下の様に定義しています。

「いかなる情報も共有出来ないと想定するのではなく、あらゆる情報はチームと共有できると想定することです。情報の制限は意識してようやくやるべき事であり、そうするには十分な理由がなければならない。オープンソースにおいては、情報の隠蔽はカウンターカルチャー(※1)なんです。」
(※1)カウンターカルチャーとは→既存の文化や体制を否定し、それに敵対する文化の事。

グーグルでは企業秘密と言われるものが社員隅々まで情報にアクセスできる権利を持っています。
例えば、新人エンジニアは出社した日に全てのコードベースにアクセスできます。
製品ロードマップ、新規事業計画、社員の業務の進捗状況、社員とチームの四半期目標、などを見る事が出来るのです。
この取り組みにより、他の社員が何に取り組んでいるかが誰にでもわかるようにしています。

これもオープンであるからこそです。
そして、取締役会の内容を社内に公開しています。
一般の企業では、これこそがなかなか出来ない事だと思います。

会長のエリック・シュミット(当時)は、取締役会でほんの数日前に行われたのと同じプレゼンテーションを社内で公開するのです。

さらに、会社の誰からの、どんなテーマについての質問にも30分をかけて回答する事をしています。
あらゆることが質問や議論の対象となります。
質問が選ばれる方法にまで透明性が行き渡っています。
ハングアウト・オンエアQ&Aという(ぎこちない)名称のツールが使われています。
社員は質問を出せるだけでなく、それらの質問に対する興味の度合いもこのツール内で共有できます。
高い透明性の利点は、何が起きているかを全社員が知っていることです。
大きな組織は、無駄な仕事をするグループを知らず知らずのうちに抱え、資源を浪費している事が多いんです。
情報を共有していれば、様々なグループの目的の違いを全社員が理解できるので、社内の対立が避けられます。

グーグルの自由さの根本はこんな所にもあるんですね。




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横のつながりを深める 保育園編96 そして未来へ 

2021-11-16 09:13:28 | 組織風土
「あ~星野先生~」
駅前でスマホを片手に電話しようとしていた星野は呼び止められ振り返った。
声の主は、みやび保育園 田中副園長だった。
「あー田中先生!いつもお世話になっております」
「こちらこそお世話になっております」
「娘のアキです」
「ほらご挨拶なさい」
田中副園長は、娘さんと出かける途中だった。
「最近、おかげさまで保育士間の連携が以前よりも良くなって来たと思います」
「私のところに相談に来ることが多かった保育士がいたんですが、最近はほぼ相談が無かったんです」
「なんだか、私不安になったので、本人に聞きにいったんです。最近どうって」
「そうしたら、最近はクラスの先生同士での話し合いが増えたので、あんまり悩まなくなったっていうんです」
「やっぱり、話し合う事って大切ですね~なんて彼女が言うんですよ」
「私も事あるごとに、もっとクラスで話し合ったらって声掛けしていたんですけど、その時は、実行してくれなかったんです」
「でも最近は星野先生の研修に参加した保育士たちを中心に色々な変化が起こって来ました」
「結果、保育士たちも働きやすくなったんじゃないでしょうか」
田中副園長の声は弾んでいた。

星野はだまって聞いていたが内心はとてもうれしかった。
ふと、田中副園長の娘さんに目を向けると、少し退屈そうだったので、星野は口を開いた。
「娘さんのような、若い方がもし保育士を目指すとなったら、みやび保育園のような保育園で働いていきたいでしょうね~」
その瞬間、田中副園長の娘の顔があがりこちらを見つめていた。
星野は未来を創っている実感を噛み締めたのであった。

(終わり)
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教科書に載っていない良い職場とは その155 【社員の体験をアップデートする】

2021-11-16 08:58:57 | コミュニケーション
教科書に載っていない良い職場とは その155 【社員の体験をアップデートする】


私たちは自分達の行っている事や仕事が人の役に立っている、世の中の役に立っている、価値のあるものと思いたいと感じています。
しかし、職業にはランク付けがされている事も否めません。
ですから、よりランクが高い仕事を行う事で自己優越感を満たそうとしているのです。
しかしこのような考え方はとてもまずしい考え方だと思います。
自分にとってこれが天職であると感じている人はとても多いと思います。

胸を張って私はこれで貢献していますと言えない人も同じように多いと思います。
天職かどうかは人に左右されるものでは無いという事に気付けていないとこのように思ってしまうのでしょう。
およそ1/3の人々は自分の仕事は天職だと思っているようです。

残りの2/3の人々はそうは思えていない様なのです。
我々は自分の仕事により深い意味を見出そうと時間をかける必要があるようです。

グーグルでは仕事を通じて実験が行われています。
人間的な接触を活用し、あらゆる人を同社のミッション「世界中の情報を整理し、世界中の人々がアクセスできて使えるようにする」と直に結びつけることを始めています。

そうする事で自分達の行っている事が世界とどのようにつながっているか?
どのように役に立っているか?
さらに、世の中の人が何に困っているのか?
これらを知り、さらなるイノベーションを起こす事ですばらしい体験が出来るのです。
まさしく自分の仕事に価値を見出す事を行っていると言えるのでは無いでしょうか。

顧客の体験だけではなく、社員自身の体験をもアップデートしているのですね。



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R35コースで、PDCA、リーダーシップ、傾聴力、ビジョン、コーチング、マネジメント、ファシリテート、チームビルディング、イノベーションの9種類でR29コースよりも上級編の内容となっております。

最後に、R43コースが最上位クラスで設定されており、リーダーシップ、傾聴力、ビジョン、コーチング、マネジメント、イノベーションの6種類となっております。

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