満月前後の心はいらだつのでしょうか?
それとも、人によるのでしょうか?
1,2、3月と、満月かな?と思うようなまあるい月の日には
患者さんがどうしようもないくらい怒っています。
1月もそれはそれは凄まじい勢いで怒っていました。
2月も同様です。
たまたま私が同じ事を聞いてしまい「さっきも同じ事聞かれたわよっ!
どういう病院なのよ!私はね、同じこと聞かれるの大っ嫌いなのよっ!」
と、言われました。
余計なこと言わなければ良かった・・。
昨日は、延々と診断書の作成のことで45分間・・・・。
健康診断のことでも。
「せっかく健康診断しているのに、おたくの病院は、ここが悪い
あそこが悪いかもしれないって人を不安にさせますよねっ!健康診断って、健康ですよって診断するんじゃないの?」って。
凄い剣幕で言われ、医師によっては「これくらいなら大丈夫ですよ」という場合もあるし、
「ちょっともっと詳しく調べましょうか」という場合もあり・・・・
と、話してはみました。
決まってまあるい月の日です。
私が悪かった?
そうでなくても、こうして言われているのは医師ではなく看護師です。
ちょっとへこみます。
サービス業ってこんなものでしょうか。
熱があって来院する方も多いのですが、多いときは何人もいて、
なかなかその方々全員に目が向きません。
「人が熱出して辛いのに、いつまでも待たせやがって、サービスの悪い病院だなっ!」
と、怒鳴られたこともあります。
100名近く待合室に待っていると、本当にわからないものです。
大丈夫かな?と思っても、次から次へと受付にくる患者さんの対応していると
5分、10分と時間が過ぎていきます。
同時多発テロのようです。
満月前後は注意していますが、仕事に行きにくいです