サービス部門

と言えば、サービス部門ですよ。ウチのフロアは、たぶん（笑）。
でもさ、そーいうサービス部門としての自覚を促すような教育を受けてないわけぢゃん？
「我々はサービス部門なんだから、笑顔で応対！丁寧に説明！」なんて誰も言わないし。
仕事の全てがソレってわけではないから、他にも仕事を抱えているときに、自分の都合で来られてもこっちだってツライっつーの。
あくまでも、たまたまその仕事をしている「ただの事務屋」なだけであって、決してその道のプロフェッショナルってワケではないのよ。
普通の人より、ちょっと知ってるって程度なんだから、特殊なケースだったり、込み入った詳しい話が知りたければ税務署や社会保険庁に自分で確認して、って思ったらイカンの？（￣－￣）

まーね。
何も知らない人に説明をしたら、１回聞いただけで分かるとはオイラも思ってないから、ペ様の言い分もわかる。
加えて、定年退職する人達だもの。理解するまでに時間がかかるってのも分かる。
だから、おねぃ様の態度が冷たいなってオイラも時々思うけど、一番最初にも言ったようにオイラ達だって他に仕事があるんです！

態度ばかりデカくて、説明の用紙をちゃんと読まないようなオヂサマ達の長話に付き合ってられるほどヒマぢゃないの（￣－￣）。
だいたいさー。そーいうオヂサマ達の相手は、おねぃ様ではなく、ペ様がやるべきだって上の人から言われていたのでは？
「女性の一般社員には聞きづらい」とか訳の分からんこと言われてさ。