春のログイン祭り

って言ってもゲームの話では無く。仕事で使ってる生保の団体ネットの話。
給与天引きしている生命保険各社のデータは団体ネットで統括してて、そこにログインして各生保会社のデータをダウンロードするのね。
その団体ネットのブラウザが３／１４からMicrosoftEdgeに切り替わったのさ。
その切り替え手順を踏まえつつ、３／１４にEdgeからログインした時は入れた。
毎回毎回、ログインする度にメィルで認証ＵＲＬが送られてきて、それをクリックしてログインってーのが面倒だったが、ちゃんと入れたのでヨシヨシって思ったさ。

で、実際に各生命保険会社が団体ネットにデータをアップロードしたのが３／１５の話。
んぢゃそのデータをダウンロードしましょ。って団体ネットにログインしたら「認証エラー」ではじかれた。（￣－￣）
ウチの会社は業務用のＩＤが２種類与えられてて、生保会社Ａ～Ｅが入ってるＩＤははじかれて、生保会社Ｆが入ってるＩＤはログインできた。
なんでよりによって多い方がＮＧなのさ・・・・・・・・。

ヘルプデスクに電話しても、話し中。
何度かトライしたら「このままお待ちいただくか、しばらく経ってからお掛け直し下さい」ってテープに切り替わったので、受話器を持ってまつこと２０分（笑）、もうね、そのお待たせ音声も「テープ伸びてんぢゃね？」って状態で「しば、しば、しばっく、た・・・ガガッ・・・おか、直し下さい」とかなってて、そんなのを２０分も聞かされて軽くホラーだったわ。
（会社の電話、スピーカーに切り替えられなかったのよ）

いろいろ確認の為に質問されたが、そもそも３／１４の時点でログインできていたので、改めて確認されても妙なところはない。
片方の業務ＩＤではログインできているので、ブラウザの設定の問題でも無さそう。
シロウト判断ではＩＤの認証を初期化してくれれば良いような気がするんだけど、電話に出たおねーさんでは解決できなくて「システム担当から電話させます」で終了。
結局またおねーさんから電話がかかってきて「３／２５まで回答ができない」だってさ。┐(￣ヘ￣)┌

水曜日に公式を見たら「たいへん電話が繋がりにくくなっております」って記載と、普段ならヘルプデスクの受付は９時～１８時までのところ８時～１８時になってた。
これ、全体的に認証エラーが多発してるっぽい。あちゃ～。

２５日まで待たされても業務がキツイので、各生命保険会社にダイレクトアタック。
紙の郵送かＦＡＸでの対応で受けてくれたよ。はひ～、これ来月どうなっちゃうの？┐(￣ヘ￣)┌